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考試目的
測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握市場(chǎng)預(yù)測(cè)的種類、預(yù)測(cè)方法和預(yù)測(cè)過程,商品流通企業(yè)經(jīng)營決策的種類、一般過程和方法,關(guān)系營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、綠色營銷等營銷創(chuàng)新相關(guān)知識(shí),以及運(yùn)用相關(guān)理論和方法解決商品流通企業(yè)實(shí)際問題的能力。
考試內(nèi)容
?。ㄒ唬┲屑?jí)經(jīng)濟(jì)師考試建筑專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)
市場(chǎng)預(yù)測(cè)的種類:范圍不同的預(yù)測(cè)、期限不同的預(yù)測(cè)、性質(zhì)不同的預(yù)測(cè)、綜合程度不同的預(yù)測(cè);市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法:定性預(yù)測(cè)方法(德爾菲法、類推法、用戶調(diào)查法);定量預(yù)測(cè)方法(時(shí)間序列分析法、回歸分析法);市場(chǎng)預(yù)測(cè)的一般過程:確定預(yù)測(cè)目標(biāo)、收集數(shù)據(jù)和資料、選擇預(yù)測(cè)方法、進(jìn)行預(yù)測(cè)和輸出預(yù)測(cè)結(jié)果、預(yù)測(cè)結(jié)果的分析和調(diào)整。
?。ǘ┥唐妨魍ㄆ髽I(yè)經(jīng)營決策商品流通企業(yè)經(jīng)營決策的種類:重要程度不同的決策、問題是否重復(fù)出現(xiàn)的決策、管理層次不同的決策、方法不同的決策、目標(biāo)數(shù)量多寡不同的決策、期限長短不同的決策、要求時(shí)態(tài)不同的決策;商品流通企業(yè)經(jīng)營決策的一般過程:分析企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境、確定決策目標(biāo)、擬訂備選方案、備選方案的評(píng)價(jià)與選擇、制訂實(shí)施決策方案的措施;商品流通企業(yè)經(jīng)營決策方法:確定型決策(價(jià)值分析法決策和量本利分析法決策)、非確定型決策(悲觀準(zhǔn)則、樂觀準(zhǔn)則、折中準(zhǔn)則、等概率準(zhǔn)則和后悔值準(zhǔn)則)、風(fēng)險(xiǎn)型決策(矩陣分析表法決策)。
?。ㄈ┥唐妨魍ㄆ髽I(yè)營銷創(chuàng)新關(guān)系營銷:關(guān)系營銷的核心、關(guān)系營銷的分類;網(wǎng)絡(luò)營銷:
網(wǎng)絡(luò)營銷定義、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營銷的商務(wù)模式(網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)系、網(wǎng)上直接銷售、網(wǎng)絡(luò)營銷集成)、常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法(企業(yè)網(wǎng)站營銷、搜索引擎營銷、E -mail營銷);綠色營銷:綠色營銷的內(nèi)涵、綠色營銷的特點(diǎn)、綠色營銷的實(shí)施(制訂綠色營銷戰(zhàn)略、制訂綠色市場(chǎng)營銷組合)、制訂綠色營銷計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮的因素(外部影響因素、內(nèi)部影響因素)。
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