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考試目的
測(cè)查中級(jí)經(jīng)濟(jì)師運(yùn)輸(民航)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)應(yīng)試人員是否掌握旅客國(guó)內(nèi)運(yùn)輸各項(xiàng)規(guī)則及工作內(nèi)容,民航國(guó)內(nèi)旅客運(yùn)價(jià)的制定及運(yùn)輸合同性質(zhì),民航國(guó)內(nèi)旅客運(yùn)價(jià)計(jì)算,以及對(duì)客票及行李票使用,以及運(yùn)用這些知識(shí)和方法解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
考試內(nèi)容
?。ㄒ唬┟窈铰每瓦\(yùn)輸國(guó)內(nèi)運(yùn)價(jià)
航空客運(yùn)價(jià)的制定的根據(jù);票款的交付規(guī)定及票價(jià)種類(lèi)和適用范圍:票價(jià)計(jì)算規(guī)則。
?。ǘ┞每陀喿坝喿到y(tǒng)簡(jiǎn)介
旅客訂座的要求;訂座系統(tǒng)的功能;訂座系統(tǒng)的使用及PNR的作用;PNR的建立及其他組項(xiàng)的應(yīng)用。
?。ㄈ┛推变N(xiāo)售
旅客運(yùn)輸合同的性質(zhì)及客票和行李票的使用要求;客票分類(lèi)及有效期;電子客票及行程單的使用;客票變更的有關(guān)規(guī)定。
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