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2012中級經(jīng)濟(jì)師預(yù)習(xí)《旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識與實務(wù)》品牌管理
測查應(yīng)試人員是否掌握旅行社產(chǎn)品開發(fā)、價格管理、銷售管理、客戶管理、信息管理和品牌管理，以及運用各種經(jīng)營手段改進(jìn)經(jīng)營管理的能力。
中級經(jīng)濟(jì)師考試旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)考試內(nèi)容
?。ㄒ唬┞眯猩绠a(chǎn)品的開發(fā)
旅行社產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)遵循的原則，旅行社新產(chǎn)品的類型，旅行社新產(chǎn)品設(shè)計的環(huán)節(jié)，旅行社現(xiàn)有產(chǎn)品的改良，旅行社仿制產(chǎn)品的研制。
?。ǘ┞眯猩绠a(chǎn)品的價格管理
旅行社產(chǎn)品價格的構(gòu)成，旅行社產(chǎn)品的定價程序，旅行社產(chǎn)品價格的變更。
?。ㄈ┞眯猩绠a(chǎn)品的銷售管理
旅行社產(chǎn)品銷售渠道的管理，旅行社客戶關(guān)系管理和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
?。ㄋ模┞眯猩绲男畔⒐芾砼c網(wǎng)上運營
旅行社內(nèi)部的信息管理，旅行社產(chǎn)品的網(wǎng)上營銷，旅行社間的網(wǎng)上運營。
?。ㄎ澹┞眯猩绲钠放平?jīng)營與管理
旅行社的品牌建設(shè)與管理，旅行社品牌化模式選擇與品牌創(chuàng)建程序。
【我要糾錯】 責(zé)任編輯：戈薇
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