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2012中級(jí)經(jīng)濟(jì)師預(yù)習(xí)《旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》旅游保險(xiǎn)
測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握旅行社質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和旅游保險(xiǎn)在旅行社經(jīng)營(yíng)中所發(fā)揮的作用，以及風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和質(zhì)量管理水平。
中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)考試內(nèi)容
（一）旅行社服務(wù)質(zhì)量的管理
影響旅行社服務(wù)質(zhì)量的因素，旅行社服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與方法，旅行社質(zhì)量管理的內(nèi)容。
?。ǘ┞眯猩绲娘L(fēng)險(xiǎn)管理
旅行社風(fēng)險(xiǎn)的類型，旅行社經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別方法與損失的界定，旅行社經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)，旅行社風(fēng)險(xiǎn)管理的原則與方法。
（三）旅游保險(xiǎn)
旅游保險(xiǎn)的主要險(xiǎn)種、保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)期間；旅游保險(xiǎn)的辦理程序。
【我要糾錯(cuò)】 責(zé)任編輯：戈薇
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