2013年中級(jí)商業(yè)專業(yè)應(yīng)試指南：商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略選擇與實(shí)施

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　　第三節(jié)　商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略選擇與實(shí)施

　　一、公司層戰(zhàn)略選擇

　　1.擴(kuò)張型戰(zhàn)略2.收縮型戰(zhàn)略3.穩(wěn)定型戰(zhàn)略4.組合型戰(zhàn)略

　　二、經(jīng)營(yíng)層戰(zhàn)略選擇

　　1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略2.差別化戰(zhàn)略3.專一經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：

　　三、戰(zhàn)略實(shí)施

　　1.戰(zhàn)略實(shí)施的推進(jìn)2.戰(zhàn)略實(shí)施的基本原則3.戰(zhàn)略實(shí)施模式：指揮型、合作型。

　　四、戰(zhàn)略控制

　　1.戰(zhàn)略控制的作用2.產(chǎn)生偏差的原因3.戰(zhàn)略校正

　　商品流通企業(yè)戰(zhàn)略三個(gè)層次：公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)(也稱事業(yè)部戰(zhàn)略或競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略)、職能戰(zhàn)略

　　一、公司層戰(zhàn)略選擇

　　解決的是明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍或戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的問題。

　　商品流通企業(yè)的公司層戰(zhàn)略主要有擴(kuò)張型戰(zhàn)略、收縮型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略和組合型戰(zhàn)略。

　　1.擴(kuò)張型戰(zhàn)略(增長(zhǎng)戰(zhàn)略或成長(zhǎng)戰(zhàn)略)。

　?、偬攸c(diǎn)：投入大量資金、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、開拓更多市場(chǎng)、提高市場(chǎng)占有率。

　?、谶x擇原因：外部機(jī)會(huì)吸引;競(jìng)爭(zhēng)的壓力;企業(yè)家和員工們的心愿;規(guī)模擴(kuò)大、產(chǎn)銷量增加帶來更多的盈利;擴(kuò)大商品品種或?qū)嵤┒喾N經(jīng)營(yíng)可以分散風(fēng)險(xiǎn);保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展等。

　?、鄯N類：

　　按經(jīng)營(yíng)范圍不同分為——單一經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略、多樣化戰(zhàn)略;

　　按照擴(kuò)張途徑不同分為——自我擴(kuò)張戰(zhàn)略、合并戰(zhàn)略和合資戰(zhàn)略。

　　2.收縮型戰(zhàn)略：

　　①選擇原因：國(guó)際或國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)衰退、銀根收緊、存在潛在危機(jī)、商品需求下降、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過度等。

　?、诜N類：抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略、調(diào)整戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略。

　　3.穩(wěn)定型戰(zhàn)略：穩(wěn)定型戰(zhàn)略不是不發(fā)展、不增長(zhǎng)，而是穩(wěn)定地、非快速地發(fā)展。

　　4.組合型戰(zhàn)略：同時(shí)實(shí)施兩種或兩種以上戰(zhàn)略的形式稱之為組合型戰(zhàn)略。

　　二、經(jīng)營(yíng)(事業(yè)部)層戰(zhàn)略選擇

　　三種戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先、差異化、專一經(jīng)營(yíng)

　　1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：指商品流通企業(yè)通過加強(qiáng)成本控制，在開發(fā)市場(chǎng)、銷售、服務(wù)、促銷等方面將成本降到最低限度，成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者的戰(zhàn)略。

　?、龠x擇原因：形成進(jìn)入障礙;增強(qiáng)企業(yè)的討價(jià)還價(jià)能力;降低替代品的威脅;保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)地位。

　?、趯?shí)施途徑：改變流程，減少或簡(jiǎn)化多余的環(huán)節(jié);經(jīng)營(yíng)過程的部分環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化;更大范圍地尋找便宜的進(jìn)貨渠道;規(guī)模化采購;采用有效的廣告、促銷方式;產(chǎn)地銷，以減少運(yùn)輸費(fèi)用;把不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)活動(dòng)外包;前向或后向一體化;技術(shù)優(yōu)勢(shì)，以特殊專利或技術(shù)節(jié)省成本等。

　?、蹜?yīng)注意的問題：降低成本應(yīng)從企業(yè)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)入手;降低成本不可抹殺了商品或服務(wù)別具一格的特性;應(yīng)成為唯一的成本領(lǐng)先者;降低成本應(yīng)持之以恒。

　　2.差別化(差異化)戰(zhàn)略：

　　提供不同的商品與服務(wù)，滿足顧客的特殊需求，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。

　　①選擇原因：形成進(jìn)入障礙;降低顧客敏感程度;有效防止競(jìng)爭(zhēng)者迅速模仿。

　?、趯?shí)施途徑：獨(dú)具特色的商品;快捷的商品送達(dá)服務(wù);快捷的商品維修服務(wù);別具一格的渠道方式。

　?、蹜?yīng)注意的問題：成本問題;商品或服務(wù)問題。

　　3.專一經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：

　　把經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)上，為特定的地區(qū)或特定的購買群體提供某種特定的商品和服務(wù)的戰(zhàn)略。

　?、龠x擇原因：在較窄的特定目標(biāo)市場(chǎng)上，為特定顧客提供更為有效、效率更高的商品和服務(wù)。

　?、谥饕m用于：

　　市場(chǎng)上有顯著不同的顧客群。

　　在多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)者想要滿足某特定市場(chǎng)需求，所花代價(jià)太大。

　　沒有其他競(jìng)爭(zhēng)者試圖專注于這一相同的目標(biāo)市場(chǎng)。

　　企業(yè)現(xiàn)有資源不允許追求較寬的市場(chǎng)面。

　　從各種環(huán)境、行業(yè)及企業(yè)自身的分析看，企業(yè)的狀況更適宜某些市場(chǎng)。

　　三、戰(zhàn)略實(shí)施

　　1.戰(zhàn)略實(shí)施的推進(jìn)

　　一般可以在三個(gè)方面來推進(jìn)一個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)：

　?、僦贫毮軕?zhàn)略。如人力資源戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)策略、采購供應(yīng)戰(zhàn)略等。

　?、跇?gòu)建適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。

　?、厶暨x合適的企業(yè)高層管理者。

　　2.戰(zhàn)略實(shí)施的基本原則：

　?、龠m度合理性：某些內(nèi)容或特征可以改變，不妨礙總體目標(biāo)和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)就是合理的。

　　②統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮：戰(zhàn)略實(shí)施應(yīng)當(dāng)在高層管理者的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮下進(jìn)行。

　?、蹤?quán)變?cè)瓌t：權(quán)變問題的關(guān)鍵在于如何掌握環(huán)境變化的程度。權(quán)變觀念應(yīng)貫穿于戰(zhàn)略實(shí)施的全過程。

　　3.戰(zhàn)略實(shí)施模式：指揮型、合作型。

　　四、戰(zhàn)略控制

　　當(dāng)戰(zhàn)略實(shí)施過程中產(chǎn)生的實(shí)際結(jié)果與預(yù)定目標(biāo)有明顯偏差時(shí)，應(yīng)采取措施校正戰(zhàn)略方案。

　　1.戰(zhàn)略控制的作用

　　①保證企業(yè)戰(zhàn)略的有效實(shí)施;

　?、诳刂颇芰εc效率高低決定企業(yè)戰(zhàn)略行為能力大小;

　　③戰(zhàn)略控制與評(píng)價(jià)對(duì)提高戰(zhàn)略決策適應(yīng)性和水平有重要作用;

　?、艽龠M(jìn)企業(yè)文化等基礎(chǔ)建設(shè)為戰(zhàn)略決策奠定基礎(chǔ)。

　　2.產(chǎn)生偏差的原因：

　　戰(zhàn)略環(huán)境多變;原來選擇的戰(zhàn)略方案存在嚴(yán)重偏差;戰(zhàn)略實(shí)施過程的明顯失誤;戰(zhàn)略實(shí)施情況太好導(dǎo)致戰(zhàn)略修訂的要求。

　　3.戰(zhàn)略校正：

　　局部校正、職能戰(zhàn)略校正、總體戰(zhàn)略校正。

　　【例題1·多選題】商品流通企業(yè)的收縮型戰(zhàn)略包括(　)。

　　A.抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略

　　B.調(diào)整戰(zhàn)略

　　C.放棄戰(zhàn)略

　　D.合資戰(zhàn)略

　　E.合并戰(zhàn)略

　　【答案】ABC

　　【例題2·多選題】采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的原因包括()。

　　A.形成進(jìn)入障礙

　　B.增強(qiáng)企業(yè)討價(jià)還價(jià)能力

　　C.降低替代品的威脅

　　D.有效防止競(jìng)爭(zhēng)者迅速模仿

　　E.保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)地位

　　【答案】ABCE

　　【例題3·多選題】采取差別化戰(zhàn)略的途徑有(　)。

　　A.規(guī)?；少?/p>

　　B.快捷的商品送達(dá)服務(wù)

　　C.快捷的商品維修服務(wù)

　　D.獨(dú)具特色的商品

　　E.產(chǎn)地銷，以減少運(yùn)輸費(fèi)用

　　【答案】BCD