2013年中級(jí)人力資源專業(yè)預(yù)習(xí)激勵(lì)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用

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第三節(jié) 激勵(lì)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用

　　一、目標(biāo)管理

　　1.涵義

　　理論基礎(chǔ)：目標(biāo)設(shè)置理論

　　基本核心：強(qiáng)調(diào)通過(guò)群體共同參與制定具體的，可行的而且能夠客觀衡量的目標(biāo)

　　2.過(guò)程：自上而下-----自下而上

　　3.要素：

　　1)目標(biāo)具體化

　　2)參與決策

　　3)限期完成

　　4)績(jī)效反饋

　　二、參與管理

　　1.概念：讓下屬人員實(shí)際分享上級(jí)的決策權(quán)

　　2.參與管理的原因：

　　1)當(dāng)工作十分復(fù)雜時(shí)，管理人員無(wú)法了解員工所有情況和各個(gè)工作細(xì)節(jié)，若允許員工參與決策，可以讓了解更多情況的人有所貢獻(xiàn)。

　　2)現(xiàn)代的工作任務(wù)相互依賴程度很高，有必要傾聽(tīng)其他部門(mén)的意見(jiàn)，而且彼此協(xié)商后產(chǎn)生的決定，各方面都能致力推行。

　　3)參與決策可以使參與者對(duì)做出的決策有認(rèn)同感，有利于決策的執(zhí)行。

　　4)參與工作可以提供工作的內(nèi)在獎(jiǎng)賞，使工作顯得更有趣，更有意義。

　　3.參與管理的條件：

　　1)行動(dòng)前，要有充裕的時(shí)間。

　　2)員工參與的問(wèn)題必須與其自身的利益相關(guān)。

　　3)員工必須具有參與的能力，如智力、溝通技巧等。

　　4)參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅。

　　5)組織文化必須支持員工的參與。

　　4.質(zhì)量監(jiān)督小組：

　　是一種常見(jiàn)的參與管理的模式。

　　三、績(jī)效薪金制

　　1.概念：

　　績(jī)效薪金制，是指績(jī)效(個(gè)人、部門(mén)或組織績(jī)效)與報(bào)酬相結(jié)合的激勵(lì)措施，通常采用的方式有記件工資、工作獎(jiǎng)金、利潤(rùn)分成，按利分紅等。要以公平、量化的績(jī)效評(píng)估體系為基礎(chǔ)。

　　2.優(yōu)點(diǎn)：

　　可以減少管理者的工作量，因?yàn)閱T工為了獲得更高的薪金會(huì)自發(fā)的努力工作，而不需要管理者監(jiān)督。

　　3.計(jì)件工資：通過(guò)確定每件產(chǎn)品的計(jì)件工資率，將員工的收入和產(chǎn)出直接掛鉤。

　　按利分紅：把薪酬和企業(yè)效益(利潤(rùn))聯(lián)系在一起。

　　1.質(zhì)量監(jiān)督小組屬于何種管理方式( )。

　　A.目標(biāo)管理

　　B.參與管理

　　C.績(jī)效薪酬制

　　D.以上都錯(cuò)

　　『正確答案』B

　　2.績(jī)效薪金制通過(guò)將員工的績(jī)效與其業(yè)績(jī)直接掛鉤，使員工相信績(jī)效與報(bào)酬之間存在緊密的聯(lián)系，這最符合何種激勵(lì)理論的思想( )。

　　A.需要層次理論

　　B.三重需要理論

　　C.公平理論

　　D.期望理論

　　『正確答案』D