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經(jīng)濟師試題 31.( D )是指以互聯(lián)網(wǎng)為傳播手段,通過對市場的循環(huán)營銷傳播,達到滿足消費者需求和商家需求的過程。
A.綠色營銷 B.關(guān)系營銷
C.傳統(tǒng)營銷 D.網(wǎng)絡(luò)營銷
32.分時營銷最適合的飯店類型是( B )。
A.商務飯店 B.度假飯店
C.機場飯店 D.會議型飯店
33.在重大商務活動期間,飯店通過氣球、氣拱門、彩旗及歡迎牌等形式,渲染商務氣氛,這是為了營造飯店的( C )。
A.環(huán)境氣氛 B.運營氣氛
C.營業(yè)氣氛 D.服務氣氛
34.飯店在客房已訂滿的情況下,應考慮到預訂常有取消及變更情況,所以仍接受一定數(shù)量的訂房。這類預定是( C )。
A.臨時類預訂 B.確認類預訂
C.等待類預訂 D.保證類預訂
35.飯店服務質(zhì)量必須實行全員控制、全過程和全方位控制,這主要是由服務質(zhì)量( A )所決定的
A.構(gòu)成的綜合性 B.呈現(xiàn)的短暫性
C.狀況的波動性 D.對人員的依賴性
36.“尾數(shù)定價法”最適合(A )的飯店市場狀態(tài)。
A.需求價格彈性大 B.需求價格彈性小
C.供求平衡 D.競爭激烈
37.某飯店標準間的單位變動成本為50元,固定成本分攤額為250元,加成率為25%,營業(yè)稅率為5%。根據(jù)成本加成定價法,標準間的房價應為(C )元。
A.305 B.330
C.395 D.405
38.客房實際房費收入與潛在最大房費收入之比,稱為(D )。
A.客房出租率 B.客房費用率
C.客房利潤率 D.客房收益率
39.當需求價格彈性大于1時,飯店應采?。˙ )策略。
A.高價 B.低價
C.維持原價 D.隨意定價
40.根據(jù)我國消防規(guī)范規(guī)定,防煙區(qū)的面積不宜超過(B )平方米。
A.300 B.500
C.800 D.1000
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