2012年經(jīng)濟師考試初級經(jīng)濟基礎(chǔ)輔導(dǎo) 市場營銷環(huán)境

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　　第十九章 市場營銷環(huán)境

　　本章考情分析：

　　本章試題分值2-4分。

　　重點難點內(nèi)容

　　一、企業(yè)微觀市場營銷環(huán)境

　　供應(yīng)商、企業(yè)內(nèi)部、競爭者、營銷中介、顧客和公眾。

　　(一)供應(yīng)商

　　供應(yīng)商向企業(yè)所提供資源的數(shù)量、價格以及供應(yīng)是否及時、可靠，會直接影響企業(yè)產(chǎn)品的價格、產(chǎn)量和生產(chǎn)經(jīng)營連續(xù)性。

　　(二)企業(yè)內(nèi)部

　　堅持市場導(dǎo)向

　　(三)競爭者

　　有不同的競爭對手類型

　　“競爭近視癥”

　　(四)顧客

　　購買動機、需求

　　消費者市場、產(chǎn)業(yè)市場、中間商市場和政府/機構(gòu)市場：各種市場的特點

　　(五)公眾

　　二 企業(yè)宏觀市場營銷環(huán)境

　　人口、經(jīng)濟、自然、技術(shù)、政治法律和社會文化環(huán)境

　　恩格爾系數(shù)=食物支出金額 /消費總支出金額*100%

　　試題解析

　　一、單項選擇題

　　1.按照顧客不同的( )，可以將市場分為消費者市場、產(chǎn)業(yè)市場、中間商市場、政府/機構(gòu)市場 。

　　A.購買批量

　　B.購買動機

　　C.購買場所

　　D.購買頻率

　　『正確答案』B

　　『答案解析』按照顧客不同的購買動機，可以將市場分為消費者市場、產(chǎn)業(yè)市場、中間商市場、政府/機構(gòu)市場。

　　2.2008年三聚氰胺事件后，眾多報刊、電視臺、網(wǎng)站都對這一事件進行了報道和評論。對于乳制品生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)來說，這些媒體是它們經(jīng)營環(huán)境中的( )。

　　A.營銷中介

　　B.公眾

　　C.經(jīng)濟環(huán)境

　　D.自然環(huán)境

　　『正確答案』B

　　『答案解析』企業(yè)微觀市場營銷環(huán)境包括供應(yīng)商、企業(yè)內(nèi)部、競爭者、營銷中介、顧客和公眾，其中公眾包括融資公眾、媒體公眾、政府公眾、社團公眾、社區(qū)公眾、一般公眾和內(nèi)部公眾。

　　3.恩格爾定律反映的是一個國家或地區(qū)消費者( )的變化規(guī)律。

　　A.收入水平

　　B.消費結(jié)構(gòu)

　　C.儲蓄情況

　　D.信貸狀況

　　『正確答案』B

　　『答案解析』本題考查恩格爾定律。恩格爾定律反映的是消費結(jié)構(gòu)的變化規(guī)律。它的內(nèi)容為：一個家庭收入越少，家庭總收入中(或總支出中)用來購買食物的支出所占的比例就越大;隨著家庭收入的增加，家庭總收入中(或總支出中)用來購買食物的支出比例就會下降。

　　二、多項選擇題

　　供應(yīng)商向企業(yè)所提供資源的數(shù)量、價格以及供應(yīng)是否及時、可靠，都會直接影響企業(yè)的( )。

　　A.產(chǎn)品價格

　　B.產(chǎn)品產(chǎn)量

　　C.分銷渠道效率

　　D.廣告訴求

　　E.生產(chǎn)經(jīng)營的連續(xù)性

　　『正確答案』ABE

　　『答案解析』供應(yīng)商向企業(yè)所提供資源的數(shù)量、價格以及供應(yīng)是否及時、可靠，都會直接影響企業(yè)產(chǎn)品的價格、產(chǎn)量和生產(chǎn)經(jīng)營的連續(xù)性。