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2013注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》練習(xí)題（47）
單項(xiàng)選擇題
6.甲企業(yè)是一家餐飲公司，經(jīng)常定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的服務(wù)水平，從而形成良好的企業(yè)文化。進(jìn)行資源審計(jì)時(shí)，這種資源屬于（ ）。
A.實(shí)物資源 B.無形資源和其他資源
C.人力資源和勞動(dòng)市場 D.技術(shù)資源
7.企業(yè)在進(jìn)行價(jià)值鏈分析時(shí)，最需要關(guān)注的是（ ）。
A.了解企業(yè)的生產(chǎn)過程
B.了解顧客需求
C.可以為企業(yè)產(chǎn)生增加值的活動(dòng)
D.將企業(yè)的價(jià)值鏈獨(dú)立出來
8.甲企業(yè)是一家規(guī)模較小的企業(yè)，所處行業(yè)較為成熟，因此只能尋找細(xì)分市場以謀求發(fā)展。該企業(yè)關(guān)注的價(jià)值鏈驅(qū)動(dòng)因素是（ ）。
A.市場差異化 B.質(zhì)量保證
C.鏈條組織 D.產(chǎn)品差異化
9.A汽車制造企業(yè)是國際知名企業(yè)，為保證質(zhì)量，對(duì)世界范圍內(nèi)實(shí)行召回制度，及時(shí)召回有瑕疵的產(chǎn)品，從而保證企業(yè)聲譽(yù)。這項(xiàng)制度體現(xiàn)的活動(dòng)是（ ）。
A.生產(chǎn)經(jīng)營 B.發(fā)貨后勤
C.市場營銷 D.服務(wù)
10.甲公司所在行業(yè)發(fā)展比較成熟，市場上大多是同類產(chǎn)品。甲公司為了提高市場占有率，每一季都會(huì)推出限量的個(gè)性化產(chǎn)品，這種產(chǎn)品深受年輕人的追捧，從而提高了甲公司的知名度。甲公司實(shí)現(xiàn)差異化的行為屬于（ ）。
A.品牌意識(shí) B.產(chǎn)品質(zhì)量
C.產(chǎn)品特色 D.分銷渠道
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