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注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》知識(shí)點(diǎn):價(jià)值鏈分析

來(lái)源: 正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校論壇 編輯: 2013/01/22 15:54:39 字體:

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價(jià)值鏈分析價(jià)值鏈指企業(yè)為了滿足長(zhǎng)期的市場(chǎng)目標(biāo)以及整個(gè)鏈條的共同利益而進(jìn)行的戰(zhàn)略協(xié)作。
供應(yīng)商——生產(chǎn)商(采購(gòu)-生產(chǎn)-銷售-服務(wù))——中間商(輸出-輸入-輸出-輸入)
驅(qū)動(dòng)因素市場(chǎng)差異化:瞄準(zhǔn)時(shí)機(jī)發(fā)展差異化市場(chǎng)
質(zhì)量保證:建立詳細(xì)的從初級(jí)生產(chǎn)到零售的質(zhì)量保證系統(tǒng)。
鏈條組織:目的在于減少交易、存貨及運(yùn)送費(fèi)用,找出價(jià)值鏈中的瓶頸部分以及無(wú)效率部分進(jìn)行改進(jìn)。
波特的價(jià)值鏈理論邁克爾.波特把價(jià)值鏈定義為顧客愿意為企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)支付的價(jià)格。
(1)在分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)應(yīng)使用價(jià)值指標(biāo)而不是成本指標(biāo)。
(2)價(jià)值可以用企業(yè)的總收入來(lái)衡量,也是企業(yè)銷售其產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格。
(3)價(jià)值的概念要從消費(fèi)者的角度來(lái)理解。
(4)同一行業(yè)內(nèi)的所有企業(yè)都擁有相近的價(jià)值鏈。
(5)價(jià)值鏈分析的目的在于找到給企業(yè)貢獻(xiàn)最多增加值的活動(dòng),并且規(guī)劃相應(yīng)的戰(zhàn)略進(jìn)行改善。
價(jià)值鏈中價(jià)值增值活動(dòng)分類波特的價(jià)值鏈分析區(qū)分了五種基本活動(dòng)和四種輔助活動(dòng)。
五種基本活動(dòng)進(jìn)貨后勤與提供產(chǎn)品或服務(wù)的接收、儲(chǔ)存和分配相關(guān)聯(lián)的各種活動(dòng)。例如:入貨、倉(cāng)儲(chǔ)、存貨控制等。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)將各種投入品轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品或服務(wù)的各種活動(dòng)。例如:機(jī)械加工、組裝、測(cè)試包裝等。
發(fā)貨后勤產(chǎn)品集中、儲(chǔ)存以及配送最終產(chǎn)品的活動(dòng)。例如;產(chǎn)品庫(kù)存,搬運(yùn)、送貨等;如果企業(yè)提供的是服務(wù),外部后勤則更多地涉及引導(dǎo)顧客消費(fèi)。
市場(chǎng)營(yíng)銷提供買方購(gòu)買產(chǎn)品的方式,引導(dǎo)買方進(jìn)行購(gòu)買的各種活動(dòng)。例如:營(yíng)銷管理、廣告宣傳、銷售渠道以及定價(jià)和促銷等。
服務(wù)向顧客提供能使產(chǎn)品保值增值的各種服務(wù)。例如:安裝、維修、使用培訓(xùn)、零部件供應(yīng)、產(chǎn)品生命周期結(jié)束后的回收等。
四種輔助活動(dòng)企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)指常規(guī)管理系統(tǒng)和管理活動(dòng)。例如:計(jì)劃、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、組織結(jié)構(gòu)、法律服務(wù)、信息管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化等管理行為。
采購(gòu)指購(gòu)買各種投入的活動(dòng)。
人力資源管理指企業(yè)對(duì)員工的管理。關(guān)注的是人員的招聘、培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)和員工評(píng)價(jià)以及制定工資、福利等各種活動(dòng)。
技術(shù)開(kāi)發(fā)包括技術(shù)訣竅或技術(shù)成本、工藝設(shè)備、生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研究、辦公自動(dòng)化等。
價(jià)值鏈中資源的分解與描述價(jià)值鏈不僅僅是機(jī)器、資金與人力資源的結(jié)合。價(jià)值鏈通過(guò)組織投入到產(chǎn)出的過(guò)程來(lái)增加產(chǎn)出的價(jià)值。資源本身對(duì)于企業(yè)是沒(méi)有價(jià)值的,企業(yè)只有通過(guò)組織這些資源來(lái)匹配價(jià)值系統(tǒng),并且價(jià)值系統(tǒng)要確保產(chǎn)出的產(chǎn)品或服務(wù)讓顧客滿意,這樣才能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生價(jià)值。
分析步驟識(shí)別價(jià)值活動(dòng)價(jià)值鏈包含五種基本活動(dòng)和四種輔助活動(dòng)。
識(shí)別成本和價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素針對(duì)每一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)找出對(duì)成本影響較大活動(dòng)的過(guò)程。
識(shí)別聯(lián)系內(nèi)在聯(lián)系+外部聯(lián)系
活動(dòng)之間的聯(lián)系表示企業(yè)需要統(tǒng)一規(guī)劃這些活動(dòng)。例如:JIT方法需要順利運(yùn)作的生產(chǎn)、發(fā)貨后勤與服務(wù)活動(dòng)(例如安裝)。
企業(yè)通過(guò)權(quán)衡各種活動(dòng)的成本效益來(lái)優(yōu)化活動(dòng)。例如:對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的更多投入可以減少對(duì)售后服務(wù)的需求。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的三個(gè)來(lái)源價(jià)值活動(dòng)本身。企業(yè)必須要確認(rèn)那些支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的價(jià)值活動(dòng),并同其他企業(yè)對(duì)比,以此可以發(fā)現(xiàn)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之所在。
價(jià)值鏈的內(nèi)部聯(lián)系?;净顒?dòng)之間、不同輔助活動(dòng)之間、基本活動(dòng)與輔助活動(dòng)之間存在著聯(lián)系,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)往往來(lái)源于這些聯(lián)系。
價(jià)值鏈的處部聯(lián)系。聯(lián)系不僅存在于企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部,而且存在于企業(yè)價(jià)值鏈與供應(yīng)商、渠道價(jià)值鏈和買方價(jià)值鏈之間。

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