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企業(yè)具備多種資源,并不是所有的資源都能形成核心競爭力。相反,有的還可能會削弱企業(yè)的競爭能力。
一、三個(gè)關(guān)鍵測試
1、對顧客是否有價(jià)值——得到顧客的認(rèn)可是非常重要的。
2、與企業(yè)的競爭對手相比是否有優(yōu)勢。
3、是否很難被模仿或復(fù)制。
二、五種資源
1、建立競爭優(yōu)勢的資源——指能夠幫助企業(yè)利用外部環(huán)境中的機(jī)會、降低潛在威脅的資源。書上舉例:地理位置優(yōu)勢。
2、稀缺資源——資源本身具有稀缺性。
3、不可被模仿的資源——包括獨(dú)特的實(shí)物資源(旅游景點(diǎn)、礦山等)、企業(yè)文化、商標(biāo)、專利、公眾的品牌忠誠度等。
4、不可替代的資源——資源的不可替代性。
5、持久的資源——貶值速度慢的資源,一般是無形資源和組織資源。如品牌資源,但通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速更新?lián)Q代對建立在這些技術(shù)之上的核心競爭力構(gòu)成了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
三、不能成為競爭優(yōu)勢能力——容易獲取
1、網(wǎng)站
2、軟件包
3、生產(chǎn)制度
4、會計(jì)專業(yè)人才
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