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多項選擇題
◎信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫中( )流程側(cè)重于提供服務(wù)。
A.服務(wù)級別管理
B.能力管理
C.變更管理
D.財務(wù)管理
正確答案:ABD
答案解析:服務(wù)級別管理、可用性管理、能力管理、信息技術(shù)服務(wù)持續(xù)性管理、財務(wù)管理等五個流程側(cè)重于提供服務(wù)。
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