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多項(xiàng)選擇題
◎按照波特的價(jià)值鏈理論,企業(yè)的下列各項(xiàng)活動(dòng)中,屬于輔助活動(dòng)的有( )。
A.新華書店提供網(wǎng)絡(luò)在線銷售服務(wù)
B.家電生產(chǎn)企業(yè)利用外包倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存其產(chǎn)成品
C.快遞公司重整其人力資源管理,提升員工的服務(wù)能力
D.制鞋企業(yè)設(shè)立特定研究中心專門從事人體工程學(xué)和產(chǎn)品生產(chǎn)和研究
正確答案:CD
答案解析:選項(xiàng)A屬于基本活動(dòng)的市場(chǎng)營(yíng)銷;選項(xiàng)B屬于基本活動(dòng)中的發(fā)貨后勤;選項(xiàng)C屬于輔助活動(dòng)中的人力資源管理;選項(xiàng)D屬于輔助活動(dòng)中的技術(shù)開發(fā)。
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