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第三章 戰(zhàn)略分析——內部資源、能力與核心競爭力
內容索引
序號 | 知識點描述 | 要點數(shù) | 頁碼 |
1 | 企業(yè)內部資源的構成★★★ | 3 | 39 |
2 | 企業(yè)能力★★★ | 5 | 40 |
3 | 能夠建立企業(yè)核心競爭力的資源主要包括★★★ | 5 | 42 |
4 | 核心競爭力的辨別方法★★★ | 2 | 42 |
5 | 評價核心競爭力的方法★★★ | 5 | 43 |
6 | 基準對象的選取標準★★★ | 2 | 44 |
7 | 基準分析法類型★★★ | 5 | 44 |
8 | 市場競爭總論★★ | 8 | 46 |
9 | 資源分析的五個方面★★ | 5 | 46 |
10 | 三種最常見的價值鏈驅動因素★★★ | 3 | 48 |
11 | 價值鏈中的五種基本活動和四項支持性活動★★★ | 9 | 49 |
12 | 價值鏈中資源分解與描述★ | 3 | 51 |
13 | 實現(xiàn)差異化的主要途徑★★ | 9 | 52 |
14 | SWOT★★★ | 4 | 54 |
15 | 實現(xiàn)差異化的主要途徑★★★ | 1 | 56 |
16 | 成熟期的開始還是衰退期的開始的界定因素★★ | 6 | 57 |
注:★★★必須現(xiàn)在牢牢掌握,★★循序漸進記憶,★考前突擊記憶
1.企業(yè)內部資源的構成
?、儆行钨Y源(物質資源和財務資源)
?、跓o形資源(品牌、商譽、技術、專利、商標、企業(yè)文化及組織經驗等)
?、劢M織資源
企業(yè)的內部資源條件決定了其能否和如何有效利用外部環(huán)境提供的機會并消除可能的威脅,從而獲取持久的競爭優(yōu)勢。
速記方法:有形的物質財務、無形的組織
2.企業(yè)能力
①研發(fā)能力
?、谏a管理能力(主要涉及五個方面,即生產過程、生產能力、庫存管理、人力管理和質量管理)
?、蹱I銷能力(可以分解為:產品競爭能力、銷售活動能力和市場決策能力)
④財務能力
?、萁M織管理能力(可以從以下一些方面進行衡量:A.職能管理體系的任務分工;B.崗位責任;C.集權和分權的情況;D.組織結構;E.管理層次和管理范圍的匹配)
速記方法:研發(fā)一個產品,財務保障了組織生產營銷。
生產管理過程、能力、庫存、質量、人力
3.能夠建立企業(yè)核心競爭力的資源主要包括:
?、俳⒏偁巸?yōu)勢的資源。
?、谙∪辟Y源。
?、鄄豢赡7碌馁Y源。
④不可替代的資源。
?、莩志玫馁Y源。
速記方法:建立優(yōu)勢,有稀缺、不可模仿替代、持久的資源。
4.核心競爭力的辨別方法
?、俟δ芎唾Y源分析
②過程系統(tǒng)分析
速記方法:資源的功與過
5.評價核心競爭力的方法:
?、倨髽I(yè)的自我評價
?、谛袠I(yè)內部比較
?、刍鶞史治?
?、艹杀掘寗恿妥鳂I(yè)成本法
?、莞偁帉κ值男畔?
速記方法:行業(yè)內部自我評價對手基準、作業(yè)成本驅動。
6.基準對象的選取標準:
?、僬加幂^多資金的活動
②能顯著改善與顧客最終影響企業(yè)結果的活動。
速記方法:花錢多可以改善影響
7.基準分析法類型
?、賰炔炕鶞?。
?、诟偁幮曰?
?、圻^程或活動基準。
④一般基準。
⑤顧客基準。
速記方法:一般過程是內部競爭顧客
8.市場競爭總論
①存在大量同質的競爭者;
?、谛袠I(yè)增長較慢;
?、圯^高的沉沒成本;
④缺乏產品差異化;
?、輧H靠大規(guī)模取得優(yōu)勢;
?、薷偁帉κ謺r常更換;
?、咻^高的戰(zhàn)略性投資;
?、噍^高的退出壁壘。
速記方法:同質競爭、靠規(guī)模、增長慢、缺差異、換對手、高沉沒、高投資、高退避。
9.資源分析的五個方面:
①實物資源
?、跓o形資源和其他資源
?、廴肆Y源和勞動力市場
?、芗夹g資源
⑤財務資源
速記方法:實無人勞技財其他
10.三種最常見的價值鏈驅動因素:
?、偈袌霾町惢?
?、谫|量保證。
?、坻湕l組織。
速記方法:鏈條質量、市場差異
11.價值鏈中的五種基本活動和四項支持性活動
速記方法:【基本活動】進料生產、發(fā)貨銷售后?!局С中曰顒印炕A設施人力研究開發(fā)采購
12.價值鏈中資源分解與描述
?、僮R別價值活動
?、谧R別成本或價值驅動因素
③識別聯(lián)系(活動之間的聯(lián)系具有以下兩個作用:(1)活動之間的聯(lián)系表示企業(yè)需要統(tǒng)一規(guī)劃這些活動。(2)企業(yè)通過權衡各種活動的成本效益來優(yōu)化活動。例如,對產品設計的更多投入可以減少對售后服務的需求。
速記方法:識別價值聯(lián)系、成本價值驅動
13.實現(xiàn)差異化的主要途徑:
?、佼a品質量。
②品牌意識。
?、劭蛻魧颉?
?、芸蛻羧航M。
?、莓a品特色。
?、薹账?。
?、呒夹g優(yōu)勢。
?、喾咒N渠道。
⑨產品線廣度。
速記方法:產品線廣度、特色技術質量,品牌銷售服務、客戶導向群組
14.SWOT
速記方法:內部看優(yōu)劣、外部看機會威脅
15.內部資源分析和外部環(huán)境分析的匹配和轉化
16.成熟期的開始還是衰退期的開始的界定因素(敏感指示器):
①價格壓力。
②買方對產品的認知。
③替代產品或技術。
?、茱柡汀?
?、轃o增長點。
?、蘅蛻衾涞?
速記方法:買方認知替代產品價格壓力、客戶冷談飽和無增長。
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