2020年8月納稅期限至8月17日，最后一天了，還沒有申報(bào)的納稅人們可要抓緊時(shí)間申報(bào)了，下面為您總結(jié)了幾條在開票過程中容易遇到的問題，便于在您需要幫助的時(shí)候查詢、解決。

金稅盤操作常見問題

1.開票軟件管理員密碼忘記如何處理？

答：方法1：登錄航天金稅官網(wǎng)-下載中心-下載財(cái)稅助手，安裝后使用密碼重置功能；

方法2：重新安裝開票軟件，密碼恢復(fù)初始123456。

2.增值稅電子普通發(fā)票如何填開？

答：發(fā)票管理-發(fā)票填開-增值稅電子普通發(fā)票填開-彈出發(fā)票卷選擇窗口-雙擊選擇相應(yīng)發(fā)票卷彈出發(fā)票號(hào)碼確認(rèn)界面-點(diǎn)確認(rèn)進(jìn)入填開界面，將購(gòu)方信息和商品信息填寫完整后點(diǎn)“保存”，再?gòu)陌l(fā)票管理-發(fā)票查詢中打開發(fā)票點(diǎn)擊左上角發(fā)票查看或者發(fā)票交付即可。

3.打印發(fā)票提示：INP-242116，本張發(fā)票打印不成功，如票面損毀請(qǐng)?jiān)谧鲝U功能中作廢，如有效請(qǐng)?jiān)O(shè)置打印機(jī)參數(shù)，如何處理？

答：打印發(fā)票提示票面損毀，可以在發(fā)票打印界面設(shè)置默認(rèn)打印機(jī)，并在電腦開始-打印機(jī)和傳真中，設(shè)置默認(rèn)打印機(jī)，如無(wú)效重裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)后重啟電腦再使用。

4.發(fā)票查詢中找不到已開具的發(fā)票，如何處理？

答：發(fā)票查詢中找不到已開具的發(fā)票，若是此設(shè)備開具的發(fā)票且未重新發(fā)行過金稅盤，可以點(diǎn)發(fā)票管理-發(fā)票修復(fù)。

5.稅控發(fā)票開票軟件（金稅盤版）如何下載安裝？

答：打開網(wǎng)址“”，然后點(diǎn)擊上方的“下載中心”，在下載中心里的增值稅發(fā)票稅控開票軟件（金稅盤版V2.3.11.200530），打開后請(qǐng)點(diǎn)擊紅色字體“點(diǎn)擊此處下載”。插入金稅盤然后打開軟件安裝包，點(diǎn)擊橙色圖標(biāo)的增值稅發(fā)票稅控開票軟件（金稅盤版V2.3.11.200530），點(diǎn)擊下一步系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)帶出稅號(hào)，開票機(jī)號(hào)和地區(qū)編號(hào)，不用修改，然后設(shè)置軟件安裝路徑（建議使用默認(rèn)安裝路徑），即可進(jìn)行安裝。安裝完成后，雙擊開票軟件圖標(biāo)進(jìn)入，初始密碼為1-6，初始證書口令為8個(gè)8，建議您把證書口令改為2-9，然后進(jìn)入初始化歡迎界面，點(diǎn)擊下一步。需要您設(shè)置主管姓名（默認(rèn)為管理員，建議客戶更改為其主管姓名，或只保留管理兩字），用戶密碼和確認(rèn)密碼建議您設(shè)為1-6，點(diǎn)擊下一步。輸入營(yíng)業(yè)地址（注冊(cè)地址）、電話號(hào)碼、銀行賬號(hào)，在這里需要填寫您基本戶的信息，點(diǎn)擊下一步。上傳參數(shù)設(shè)置中輸入“安全接入服務(wù)器地址”，輸入后點(diǎn)擊“ 測(cè)試”按鈕，測(cè)試通過后，點(diǎn)擊下一步。提示“完成”，點(diǎn)擊確認(rèn)后，即進(jìn)入開票軟件。

稅控盤征期常見問題

1.網(wǎng)上申請(qǐng)領(lǐng)購(gòu)的發(fā)票如何寫入稅控盤？

點(diǎn)擊【發(fā)票管理】-選擇【網(wǎng)絡(luò)發(fā)票分發(fā)】模塊，點(diǎn)擊【查詢】，選擇待分發(fā)的發(fā)票，輸入分發(fā)份數(shù)，點(diǎn)擊【分發(fā)】，領(lǐng)票成功。

*注意：如果通過開票軟件申領(lǐng)的發(fā)票，需要先到開票軟件的網(wǎng)絡(luò)發(fā)票申領(lǐng)模塊進(jìn)行發(fā)票號(hào)確認(rèn)，然后再分發(fā)發(fā)票。

2.新增加的票種如何增加到稅控盤中？

點(diǎn)擊右上角的按鈕(如圖)，選擇【在線變更】模塊，出現(xiàn)在線變更頁(yè)面，選擇【票種增加】，勾選右上角的“對(duì)勾”，提示寫盤成功，變更成功。

*注意：若在票種增加界面看不到票種內(nèi)容，需聯(lián)系稅局處理。

3.在線變更時(shí)提示檢測(cè)到稅控設(shè)備版本低，升級(jí)后可變更！

點(diǎn)擊右上角的按鈕(如圖)，選擇【在線升級(jí)】功能，出現(xiàn)在線升級(jí)框，點(diǎn)擊【在線升級(jí)】，升級(jí)過程需要一點(diǎn)時(shí)間，請(qǐng)不要退出，等待升級(jí)完成，升級(jí)后稅控盤版本為1103xxxxxx。

升級(jí)成功后的設(shè)備版本如下圖：

4.如何增加商品編碼？

點(diǎn)擊【系統(tǒng)設(shè)置】-選擇【增值稅類商品編碼】模塊，具體操作步驟可點(diǎn)擊下方圖片查看。

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