我用手機(jī)辦理個(gè)稅綜合所得年度申報(bào)速度有些慢，這是怎么回事？

來(lái)源: 12366納稅服務(wù)平臺(tái) 編輯：張美好 2020/04/03 16:55:38　　字體：大小

問(wèn)題：我用手機(jī)辦理個(gè)稅綜合所得年度申報(bào)速度有些慢，這是怎么回事？

會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)

答案：今年是我國(guó)首次開(kāi)展個(gè)人所得稅綜合所得年度匯算。分批開(kāi)放各地手機(jī)APP等遠(yuǎn)程辦稅功能以來(lái)，納稅人參與積極性很高，目前手機(jī)APP日處理業(yè)務(wù)量達(dá)數(shù)千萬(wàn)筆，高峰時(shí)段訪問(wèn)量過(guò)大，使得系統(tǒng)資源在個(gè)別時(shí)點(diǎn)出現(xiàn)嚴(yán)重緊張。同時(shí)，為保護(hù)納稅人個(gè)人隱私和信息安全，稅局對(duì)系統(tǒng)采取了極為嚴(yán)格的安全保護(hù)策略，以有效抵御網(wǎng)絡(luò)攻擊，但可能對(duì)頁(yè)面加載速度有一定影響。近日上述因素疊加，個(gè)別高峰時(shí)段系統(tǒng)出現(xiàn)變慢，甚至登錄失敗的情況，影響了納稅人的辦稅體驗(yàn)。對(duì)此，稅局第一時(shí)間進(jìn)行排查、加快處理，以便盡快恢復(fù)手機(jī)APP和網(wǎng)頁(yè)端的穩(wěn)定運(yùn)行。下一步，稅局還將持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)，不斷提升辦稅體驗(yàn)。

年度匯算是我國(guó)歷史上首次大規(guī)模的自然人自主辦稅，具有辦稅主體新、業(yè)務(wù)流程新、操作系統(tǒng)新的“三新疊加”特點(diǎn)，希望大家給予新系統(tǒng)一些時(shí)間。還需說(shuō)明的是，法定年度匯算期到6月30日，時(shí)間還比較寬裕，建議大家按照稅務(wù)機(jī)關(guān)通知的分期分批辦理的具體時(shí)間錯(cuò)峰有序辦理，便于您享受更為優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)，也避免扎堆擁堵。

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