醫(yī)保問題是每個人都十分關(guān)心的問題，今天我們?yōu)榇蠹艺砹顺青l(xiāng)居民基本醫(yī)療保險的熱點(diǎn)問題，稅局權(quán)威解讀，趕快來了解一下吧。

一、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險繳納操作

01

問：城鄉(xiāng)居民繳費(fèi)成功后為什么馬上查不到繳費(fèi)證明？

答：由于社保費(fèi)繳費(fèi)信息在稅務(wù)部門、國庫部門和商業(yè)銀行之間傳遞需要一定的時間，繳費(fèi)證明的開具時間一般為繳費(fèi)成功后2-3個工作日。繳費(fèi)人可通過“廣西稅務(wù)12366”微信公眾號查看或下載電子繳費(fèi)證明（電子繳費(fèi)證明與紙質(zhì)繳費(fèi)證明具有同等效力，確需紙質(zhì)繳費(fèi)證明的，可自行到辦稅服務(wù)廳進(jìn)行打印）。

02

問：繳費(fèi)后實時或者后續(xù)收到了相應(yīng)退款是什么原因？應(yīng)該怎么處理？

答：社保繳費(fèi)涉及繳費(fèi)人群比較龐大，交易又比較集中，退款通常是由于繳費(fèi)高峰期交易擁堵、通訊超時等系統(tǒng)原因?qū)е聸]有繳費(fèi)成功，收到退款后請再次進(jìn)行繳費(fèi)，繳費(fèi)后可通過繳費(fèi)記錄查詢確認(rèn)是否繳費(fèi)成功。

一般11月下旬開始為繳費(fèi)高峰期，建議您盡量提早繳費(fèi)。

03

問：輸入身份證號及姓名后點(diǎn)擊下一步提示“用戶重復(fù)申報”。

答：繳費(fèi)人本年度已完成繳費(fèi)或稅務(wù)機(jī)關(guān)正根據(jù)已簽訂的銀行扣款協(xié)議在發(fā)起批量扣費(fèi)，如有疑問請聯(lián)系轄區(qū)稅務(wù)部門。

04

問：繳費(fèi)時提示“登記信息不存在，無自然人登記信息”該如何處理？

答：繳費(fèi)人未辦理參保登記或因名字變更、初次登記時錄入錯誤、數(shù)據(jù)傳遞異常等情況導(dǎo)致登記信息沒有成功傳遞到稅務(wù)系統(tǒng)。繳費(fèi)人可聯(lián)系轄區(qū)醫(yī)保、稅務(wù)部門處理參保信息傳遞問題后，再進(jìn)行繳費(fèi)。

05

問：城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險可以通過什么途徑進(jìn)行繳納呢？

答：您可以通過以下方式進(jìn)行繳納：

線上渠道：稅務(wù)12366微信公眾號、微信城市服務(wù)、支付寶市民中心、稅務(wù)APP、政務(wù)APP、電子稅務(wù)局。

線下渠道：12家合作金融機(jī)構(gòu)（中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、農(nóng)村信用社、桂林銀行、興業(yè)銀行、柳州銀行、郵政儲蓄銀行、交通銀行、光大銀行、北部灣銀行等12家簽約銀行）、虛擬戶客戶端（集中代征）、移動智能終端（POS機(jī)）、辦稅服務(wù)大廳。

不同地區(qū)請咨詢當(dāng)?shù)囟悇?wù)局。

06

問：城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險線上繳納渠道具體如何操作？

答：微信公眾號：通過手機(jī)微信查找并關(guān)注廣西稅務(wù)12366公眾號→點(diǎn)擊“辦一辦”→居民繳社保費(fèi)→點(diǎn)擊“自主繳費(fèi)”或“代他人繳費(fèi)”→輸入姓名和身份證號→確認(rèn)險種和繳費(fèi)年度→選擇繳費(fèi)方式→支付成功。

微信城市服務(wù)：微信中依次點(diǎn)擊微信右下角“我”→“支付”→“城市服務(wù)”→“五險一金”中選擇“社?！薄吧绫＠U納”→“廣西城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險”→輸入身份證號碼及姓名→選擇繳費(fèi)年度→完成支付。

支付寶市民中心：在支付寶主頁面中依次點(diǎn)擊“市民中心”→“社?！薄熬用襻t(yī)保繳費(fèi)”→輸入身份證號及姓名→選擇繳費(fèi)年度→完成支付。

07

問：原來與銀行簽訂的繳款協(xié)議還有效嗎？

答：原與社保部門簽訂的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險有效銀行繳款協(xié)議可繼續(xù)使用，具體可咨詢轄區(qū)稅務(wù)部門。

08

問：新生兒怎么繳費(fèi)？

答：新生兒可到所在社區(qū)或通過稅務(wù)部門提供的繳費(fèi)渠道完成繳費(fèi)。（參保登記事宜詳詢12333或轄區(qū)醫(yī)保部門）

09

問：沒有參的，可以直接繳費(fèi)嗎？

答：未參保人員可先到所在社區(qū)完成參保登記后，通過稅務(wù)部門提供的繳費(fèi)渠道完成繳費(fèi)。（參保登記事宜詳詢12333或轄區(qū)醫(yī)保部門）

10

問：忘記繳納2020年的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險，現(xiàn)在是否可以進(jìn)行補(bǔ)繳呢？

答：可以進(jìn)行繳納。

城鄉(xiāng)居民在當(dāng)年6月30 日前參保繳費(fèi)的，只需繳納個人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)部分，并享受當(dāng)年的財政補(bǔ)助。除新生兒外城鄉(xiāng)居民在每年7月1日至 12月31 日參保繳費(fèi)的應(yīng)由個人一次性繳納當(dāng)年財政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)和個人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用。所以2020年6月30日后繳納當(dāng)年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險費(fèi)用為800元，即250元（個人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）+550元（財政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)）。

您可以前往廣西稅務(wù)12366微信公眾號——辦一辦——居民繳社保費(fèi)模塊中進(jìn)行繳納，注意繳費(fèi)年度應(yīng)選擇2020年。

二、 城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險常見問題

11

問：之前沒有登記過，首次參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險，需要辦理什么手續(xù)？

答：首次參保需要先到當(dāng)?shù)氐尼t(yī)保部門做參保登記，做好參保登記后再到稅務(wù)部門進(jìn)行繳費(fèi)。 

12

問：父母年紀(jì)比較大是否可以繳納城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險？

答：根據(jù)桂人社發(fā)〔2017〕1號文件規(guī)定，城鄉(xiāng)醫(yī)療參保范圍為：

（1）廣西戶籍除應(yīng)當(dāng)參加職工基本醫(yī)療保險以外

（2）在校學(xué)生

（3）未就業(yè)港澳臺人員

（4）未就業(yè)外國人

（5）農(nóng)林場、農(nóng)墾職工

（6）靈活就業(yè)人員可自主選擇參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險

因此，若您父母符合城鄉(xiāng)醫(yī)療參保范圍，無論年紀(jì)大小均可以參加。

13

問：高齡老人在繳納城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險有減免政策嗎？

答：符合政府代繳條件的困難特殊人群（城鄉(xiāng)低保人員、特困人員、孤兒、殘疾人、低收入家庭人員、事實無人撫養(yǎng)兒童、農(nóng)村建檔立卡貧困人口、在國家提倡一對夫妻生育一個子女期間落實計劃生育政策的農(nóng)村獨(dú)生子女戶和雙女結(jié)扎戶或者計劃生育特殊家庭父母及其子女），須在戶籍所在地參保繳費(fèi)，民政救助對象在認(rèn)定地參保繳費(fèi)。如您符合上述條件的情況下可以享受相關(guān)優(yōu)惠。 

14

問：殘疾人、低保戶、貧困戶、農(nóng)村落實計劃生育政策的獨(dú)生子女戶等特殊人群在參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險有減免政策嗎？怎么進(jìn)行繳納呢？

答：符合政府代繳條件的困難特殊人群（城鄉(xiāng)低保人員、特困人員、孤兒、殘疾人、低收入家庭人員、事實無人撫養(yǎng)兒童、農(nóng)村建檔立卡貧困人口、在國家提倡一對夫妻生育一個子女期間落實計劃生育政策的農(nóng)村獨(dú)生子女戶和雙女結(jié)扎戶或者計劃生育特殊家庭父母及其子女），須在戶籍所在地參保繳費(fèi)，民政救助對象在認(rèn)定地參保繳費(fèi)。參保所需個人繳費(fèi)的部分，由各級政府按規(guī)定給予補(bǔ)助。為了您的信息準(zhǔn)確性，建議咨詢當(dāng)?shù)蒯t(yī)保部門或撥打12333。 

15

問：新農(nóng)合和城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險是一樣的嗎？已經(jīng)交了新農(nóng)合還需要交城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險嗎？

答：是一樣的。城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險由新農(nóng)合與城鎮(zhèn)居民醫(yī)保整合而來，目前農(nóng)村地區(qū)仍習(xí)慣稱城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險為新農(nóng)合。

16

問：小孩已經(jīng)在學(xué)校購買了學(xué)生意外傷害保險等商業(yè)險，還可以參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險嗎？

答：城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險可以購買，兩者并不沖突。根據(jù)桂人社發(fā)〔2017〕1號文件規(guī)定，城鄉(xiāng)醫(yī)療參保范圍為：

（1）廣西戶籍除應(yīng)當(dāng)參加職工基本醫(yī)療保險以外

（2）在校學(xué)生

（3）未就業(yè)港澳臺人員

（4）未就業(yè)外國人

（5）農(nóng)林場、農(nóng)墾職工

（6）靈活就業(yè)人員可自主選擇參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險

因此，只要是符合條件的學(xué)生都可以參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險。而相關(guān)的商業(yè)保險建議咨詢商業(yè)保險公司。

以上問題以廣西壯族自治區(qū)為例進(jìn)行回答講解，其他地區(qū)請參考當(dāng)?shù)卣摺?/p>

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