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傳統(tǒng)行業(yè)和電商環(huán)境下的財務管理目標有哪些不同？
【問題】
傳統(tǒng)行業(yè)和電商環(huán)境下的財務管理目標有哪些不同？
【答案】
傳統(tǒng)行業(yè)管理者側(cè)重于追求企業(yè)利潤的最大化為目標，因為企業(yè)更注重規(guī)模效應、生產(chǎn)效率和制造成本等因素，這些因素構(gòu)成了企業(yè)之間的競爭條件。增收節(jié)支提高企業(yè)的效益是企業(yè)的宗旨，定位在以產(chǎn)品為核心，必然圍繞提高產(chǎn)品的營收、降低控制產(chǎn)品成本，即會在增加企業(yè)營收和降低成本兩個維度去把控，因此，傳統(tǒng)經(jīng)濟模式下把利潤最大化作為企業(yè)的財務目標。
電子商務環(huán)境下，財務管理的目標側(cè)重點在于以上帝（客戶）為中心，滿足客戶的多元化需求，雖然財務管理行為也不乏增收節(jié)支，但更突出強調(diào)客戶流量、滿意度和忠誠度，提高客戶增值服務質(zhì)量和滿足客戶對產(chǎn)品的個性化需求，從而提高企業(yè)可持續(xù)競爭力，提升市場占有率為方向，追求企業(yè)價值的最大化。故電子商務財務管理的目標已不再跟傳統(tǒng)行業(yè)一樣追求企業(yè)利潤的最大化，而是企業(yè)價值的最大化。
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