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【問題】
電子稅務(wù)局繳費(fèi)失敗怎么辦?
【解答】
一、先行自查
01 檢查網(wǎng)絡(luò)問題
檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常,在網(wǎng)絡(luò)連接正常情況下,再檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置是否正常。
02 確認(rèn)銀行余額
確認(rèn)銀行余額是否足夠,不足無法扣繳稅款。
03 查看銀行賬戶狀態(tài)
查看銀行賬戶是否出現(xiàn)異常被凍結(jié),可聯(lián)系開戶銀行解決。
二、特殊情況
01 銀行系統(tǒng)的原因
出現(xiàn)國庫通訊超時、交易處理失敗時,可在【我要查詢】-【繳款信息】里查詢繳款狀態(tài),然后在【我要辦稅】-【申報納稅】-【稅費(fèi)繳納】-【三方協(xié)議繳納異常處理】/【銀行卡繳納異常處理】進(jìn)行單筆交易處理,處理成功后可再次從待辦事宜里進(jìn)入,重新繳納稅款。
02 申報后扣款提示“網(wǎng)上扣款失敗,獲取的預(yù)算科目為多個”
建議去辦稅服務(wù)廳辦理扣款,稅務(wù)人員在金稅三期系統(tǒng)中可以手工選擇預(yù)算科目進(jìn)行扣款,電子稅務(wù)局暫時無法操作。
更多相關(guān)知識請點(diǎn)擊:電子稅務(wù)局常見業(yè)務(wù)辦理指南,會計人們看過來!
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