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企業(yè)的日常管理工作離不開(kāi)溝通,溝通是創(chuàng)造和提升企業(yè)精神和企業(yè)文化,完成企業(yè)管理根本目標(biāo)的主要方式和工具。在財(cái)務(wù)管理工作中,溝通與協(xié)調(diào)更是舉足輕重、不可小覷。管理人員要做好財(cái)務(wù)工作人員之間的溝通與協(xié)調(diào)更成為了重中之重的事情。
一、管理協(xié)調(diào)工作要注重節(jié)奏感
“彈鋼琴要十個(gè)指頭都動(dòng),不能有的動(dòng)有的不動(dòng),但是十個(gè)指頭都按下去,那也不成調(diào)子。”“彈好鋼琴”,要注重節(jié)奏感。只有定準(zhǔn)了調(diào),才能明確方向。在繁雜的事務(wù)中、工作中,處理好全面工作與重點(diǎn)工作的關(guān)系、主要矛盾和次要矛盾,分清事情的輕重緩急,切忌眉毛胡子一把抓,要學(xué)會(huì)對(duì)工作有一個(gè)精準(zhǔn)的判斷,抓特色,抓特點(diǎn),突出亮點(diǎn),彈好工作主題曲。
二、要能屈能伸,甘當(dāng)配角
“公平謙和、長(zhǎng)于協(xié)商;見(jiàn)賢思齊、精于協(xié)同;甘當(dāng)配角、篤于協(xié)理。”一直以來(lái),大家都習(xí)慣去當(dāng)主導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者,眾人也習(xí)慣將焦點(diǎn)聚集在團(tuán)隊(duì)中的“首領(lǐng)人物”身上。但是,如果我們深入到團(tuán)隊(duì)中,就會(huì)發(fā)現(xiàn),每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的“首領(lǐng)人物”身后,都站著一批真正的智囊人物。這批智囊人物能上能下、能里能外、能屈能伸、能方能圓;他們不是團(tuán)隊(duì)的最高統(tǒng)帥,但卻是統(tǒng)帥身邊不可缺失的參謀;他們不是出頭露面的風(fēng)云人物,但卻是出頭露面的人物的精心締造者——他們就是在職位上沒(méi)有嚴(yán)格界定,但卻對(duì)所在團(tuán)隊(duì)的生生死死、起起落落起著舉足輕重的作用的第二把手。
三、不拘一格降人才
“不管黑貓白貓,抓住老鼠就是好貓”這是四川的一句諺語(yǔ),用在管理上,可以解釋為就是不拘一格降人才。企業(yè)需要的是各種各樣的人才,管理人員切記不要只選擇合自己口味,要根據(jù)不同人才特點(diǎn)激發(fā)其最大的潛力,發(fā)揮最大的價(jià)值。
常言道:“一乎水,二乎舟,水可以載舟也可以覆舟。”如果把這句話引至一個(gè)團(tuán)隊(duì)的人事結(jié)構(gòu)上,人們就很容易聯(lián)想到管理人員和下屬之間的關(guān)系。在管理溝通協(xié)調(diào)中,我們要做到以下幾步:
第一步,確定需想對(duì)方傳遞的信息
第二步,編輯需要傳遞的信息
第三步,選擇傳遞的方式
第四步,確認(rèn)對(duì)方是否接受了信息
第五步,驗(yàn)證對(duì)方是否理解了信息
第六步,了解對(duì)方是否認(rèn)同了信息
第七步,考察對(duì)方是否落實(shí)了信息
第八步,評(píng)鑒對(duì)方落實(shí)信息的情況。
家庭缺乏溝通,可能會(huì)造成孩子叛逆,家庭不和諧,公司缺乏溝通,可能會(huì)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)等各方面的問(wèn)題;如果個(gè)人有溝通障礙,那可能一直處于孤僻的境地。現(xiàn)在起,加入財(cái)務(wù)精英孵化訓(xùn)練營(yíng),為你搭建溝通的橋梁。
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