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盡管財(cái)務(wù)部門是一個(gè)相對(duì)保守和封閉的部門,但是信息化的浪潮還是沒(méi)有放過(guò)它。隨著信息化對(duì)企業(yè)生態(tài)環(huán)境的影響越來(lái)越大,財(cái)務(wù)部門似乎只有兩個(gè)選擇:要么引領(lǐng)它,做好自身轉(zhuǎn)型,成為企業(yè)決策過(guò)程中重要的一個(gè)部門;要么附庸它,繼續(xù)埋頭于自身的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)當(dāng)中。
隨著企業(yè)管理理論的不斷豐富和信息技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)管理,尤其是大型企業(yè)管理逐漸進(jìn)入一個(gè)精細(xì)化的領(lǐng)域,即根據(jù)準(zhǔn)確且經(jīng)過(guò)整理的數(shù)據(jù)來(lái)辨別企業(yè)面臨的問(wèn)題或者可以改進(jìn)的領(lǐng)域,然后實(shí)施具有針對(duì)性的措施。
在這種情況下,企業(yè)將面臨一個(gè)問(wèn)題,即如何獲取所需要的信息?一個(gè)很容易想到的解決辦法是,由財(cái)務(wù)部門來(lái)負(fù)責(zé)吧。我們可以想象到,承擔(dān)了這一責(zé)任的財(cái)務(wù)部門在企業(yè)中的地位肯定會(huì)上升很多。
但假如,企業(yè)對(duì)本公司的財(cái)務(wù)部門并沒(méi)有很大信心呢?那么企業(yè)很可能會(huì)另外成立專門的信息部門來(lái)負(fù)責(zé)企業(yè)各種信息的搜集、整理、分析工作,那么財(cái)務(wù)部門將仍然局限于以往的傳統(tǒng)職能中。
如果財(cái)務(wù)部門想在信息化浪潮中提升自身的功能,那么首先需要做的就是提升自身的能力,改進(jìn)自身的功能。為此,財(cái)務(wù)部門應(yīng)該考慮轉(zhuǎn)型,需要做到三件事:得到企業(yè)授命、提高信息質(zhì)量、安排適合人才。
一、得到企業(yè)授命
這是最基本的條件。但是,這并不意味著財(cái)務(wù)部門只能被動(dòng)地接受企業(yè)的授命。財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,要積極主動(dòng),而不是消極被動(dòng)。很多公司的問(wèn)題在于,財(cái)務(wù)部門在設(shè)立之初便被限于被動(dòng)地接受各種數(shù)據(jù),在職能上則側(cè)重于監(jiān)督和控制。因此CFO要從高層定調(diào),確立整個(gè)財(cái)務(wù)部門對(duì)企業(yè)的支持地位。即財(cái)務(wù)部要在職能上下沉,在功能上上升:在職能上,財(cái)務(wù)部需要將自身定位于企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施,為企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)提供財(cái)務(wù)上的支持性工作;在功能上,則要積極主動(dòng),利用財(cái)務(wù)部門獲取的數(shù)據(jù)為企業(yè)的決策提供支持性工作。
二、提高信息質(zhì)量
如果系統(tǒng)處理信息時(shí)間過(guò)長(zhǎng),或者仍然需要人工辨別可疑數(shù)據(jù)或處理相互沖突的電子表格,這樣的財(cái)務(wù)部門的技術(shù)配備很難勝任當(dāng)前的商業(yè)工作。同理,如果財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)毫無(wú)意義,不能提供任何建議,可分析信息極少,不能為決策提供前瞻性的指導(dǎo),那么也是失敗的。隨便把一堆數(shù)據(jù)說(shuō)成是KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))并不能讓它們變得真正有價(jià)值。
財(cái)務(wù)部門應(yīng)該以技術(shù)為先。首先,財(cái)務(wù)部門需要弄清楚企業(yè)需要他們報(bào)告什么,需要哪些真知灼見和分析。接下來(lái)的工作才是發(fā)現(xiàn)并調(diào)整合適的技術(shù)解決方案,加以實(shí)現(xiàn)。
三、安排適合人才
財(cái)會(huì)人員既要懂得財(cái)會(huì)技術(shù),也需要具備溝通和人際關(guān)系處理的能力,還需要端正態(tài)度,形成正確的思維模式。美國(guó)ACCA一位專家組成員說(shuō)道:公司實(shí)際上希望財(cái)務(wù)部門敢于挑戰(zhàn)。但前提是你要用同樣的語(yǔ)言,并在提問(wèn)時(shí)小心措辭,否則就可能吃閉門羹。關(guān)鍵就是要找到愿意、并且能夠有效完成任務(wù)的人。
成功的最重要因素在人,然而大部分人忽略了成功的起點(diǎn),那就是決定去做。事情往往是,下定了去做的決心,然后才由人來(lái)發(fā)揮作用。雖然財(cái)務(wù)部門并不是面臨著不轉(zhuǎn)型就要死的局面,但是,努力爭(zhēng)取更大的活動(dòng)空間不也值得嘗試么?在信息化提供的機(jī)遇來(lái)臨之時(shí),也許可以嘗試一下。
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