八個技巧助你職場晉升
有人工作十多年,依舊原地踏步;有的人短短幾年,就直步青云,到底是什么拉開了差距?如何能夠職場晉升?一起來看看吧~
一、不要“解答”問題,而是“解決”問題
當老板這邊讓你準備方案,那邊又要你開策劃會,開完還問你“方案怎么還沒交”。是不是覺得沒辦法、沒時間呢?其實可以換一個思路——仔細想,策劃會在當時真的一定要馬上開嗎?跟老板說,往后延兩天,但保證直接交出完整漂亮的策劃案,老板會不答應(yīng)嗎?
職場不像考試,不是所有的題都要答。老板不是老師,心里根本沒有標準答案。你不能把他安排的“任務(wù)”當成“標準作業(yè)”去做。職場不需要“解答問題”,而是需要“解決問題”。
二、過來人的建議,沒那么值得聽
有一類“過來人的建議”,千萬不要聽。就是那種不斷戳你的軟肋,用你的缺點打擊你,以此來樹立他自己的權(quán)威。
【比如】你“對文字敏感,點子多有創(chuàng)意”,他卻總盯著你“數(shù)據(jù)能力不行”,告訴你沒有數(shù)據(jù)能力,文字再好也沒用。人很容易被“戳中軟肋”,于是你忙不迭地認錯,按部就班地照做。
如果遇上那些所謂“善意”的建議,不妨這樣對待:“如果我要逼著自己成為別人,那到頭來,我誰也不是。我欣賞他人的才華,但我也有自己的堅持?!?br/>
三、學會借力,借力也是能力
很多職場人,特別努力地解決問題,唯獨不會“努力地去借力”。原因是想不到還可以借力,或者是從心底就不認同借力這種方法。覺得這是我自己的事,麻煩別人顯得自己很無能。
但真要說無能,你一個人忙活了半天,事還沒做好,那才叫無能。借力可以靠“說”,借力也可以靠“做”。職場中,借力也是一種能力,在某些時候,它甚至比“執(zhí)行力”更重要。
四、接到新任務(wù),這兩句話一定要趕緊問
接到老板的新任務(wù)時,是不是馬上回“好的”?最恰當?shù)姆磻?yīng)是問兩句話:1、確定完成時間。 主動告訴他“我會什么時候完成”。2、明確工作要求?!斑@個方案我會做到什么程度”。
【比如】“好的,我會根據(jù)會上討論把方案做出來。結(jié)論主要是這三點,這個方案的使用目的是讓參會人員再次確認,并提交給客戶。我明天下午 3 點前交給您初稿,您看可以嗎?”
核對一遍你的理解和老板的理解是否一致,避免理解出現(xiàn)偏差導致的動作偏差。
五、與其總問“為什么”,不如問問“怎么辦”
面對同事遲到,問“你為什么總遲到”,這是對一個人的否定,而且是“不管說什么我都定義為借口”的否定,搞不好反而會激發(fā)消極抵抗。如果換了一個問題:“那你覺得怎么樣才能避免遲到???”效果就大不一樣了。比如:
為什么你的文案總出錯別字——怎么做才能避免你的錯別字?
為什么這個目標你完不成——怎么才能完成這個目標呢?
“你為什么總遲到”,這是對過去的追責,是“解決不了的問題”;而“你怎么才能不遲到”,這在管理上叫“機會型問題”,是對未來的啟發(fā)。用對未來的啟發(fā),解決過去的問題,事半功倍。
六、用金字塔原理提升溝通效率
我們思考問題的習慣思維,第1層是先想“發(fā)生了什么”,第2層是“我怎么看待這個問題”,第3層是“我要做什么”,高手會再多思考一層“我要跟對方實現(xiàn)什么”。
能先了解主要的觀點結(jié)論,再了解次要的、為主要結(jié)論提供支撐的原因,比如你是怎么思考的,具體發(fā)生了什么。這就是“金字塔溝通原理”。想讓別人聽進去,首先,你說的得是對方關(guān)心的。
七、工作溝通別用形容詞
很多人的溝通,只是自以為溝通了,事實是對方根本沒有理解。有個方法很好用,叫做“說具體”。
【比如】老板讓你提意見時,不要說“我感覺不夠好,我感覺有點長”,而要說“具體哪里不夠好,具體哪里有點長,要怎么優(yōu)化”,因為“感覺”不靠譜,“具體”才落地。
匯報工作時,不要只用形容詞,“這次轉(zhuǎn)化率很不錯”“我們比XX做得好”,而要說“這次轉(zhuǎn)換率提高了 5%,我們比XX同期增長了接近 60%”。對形容詞的想象因人而異,數(shù)字才更準確。
八、定期匯報工作非常重要
當老板問你,事情做得怎么樣了,就意味著,他已經(jīng)處于“不知情”的狀態(tài)中,這就是你的失職了。
1、時間上。跟老板建立定期匯報制度,比如兩天一次,或者一周一次。可以跟老板確認:“老板,你希望我?guī)滋旄銋R報一次進度,既能節(jié)約你的時間,又能及時獲得你的建議?”
2、形式上。選擇老板和你都比較習慣的風格。德魯克先生早就告訴我們——你不必喜歡、崇拜或憎恨你的老板,你必須管理他,讓他為你的成效、成果和成功提供資源。這就叫做“向上管理”。
老板也是人,他也需要安全感,他也有自己擅長和不擅長的合作方式。我們當然可以花時間吐槽他,也可以選擇因人而異地去“管理”他。學會匯報工作,是讓你晉升的重要法則。
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