財會新人如何進行職場溝通?這幾點需要注意!
做過財務(wù)工作的人都知道,財會人員不僅要完成自己的專業(yè)工作,還有經(jīng)常與其他部門或者領(lǐng)導(dǎo)進行溝通交流。所以,溝通在財會人員的工作中很重要,今天小編就帶大家了解一下財會新人如何進行職場溝通。
為什么要進行溝通?
● 溝通的真正原因是什么?
● 通過溝通,我希望得到接收者的什么反應(yīng)行動?
● 我的目的:告知、說服、影響、教育、慰問、娛樂、勸導(dǎo)、解釋、刺激還是啟發(fā)?
職場溝通的原則
1.溝通首先是實現(xiàn)信息被對方接收
2.信息不僅是被傳遞到,還是被充分理解
3.所傳遞的信息被對方接受并引起對方反響
4.達成共識(無結(jié)論的溝通是無效溝通)
溝通的技巧
1.說話簡明扼要。進入職場就會明白,大家的時間都很珍貴,在進行溝通交流時簡單明了的表達,不要兜兜繞繞,保證溝通的效率。
2.不要隨便打斷對方說話。這是最基本的溝通禮節(jié),與人交往,禮節(jié)很重要。注重禮節(jié),展現(xiàn)出個人素養(yǎng),有利于打造良好的職場形象。
3.回答問題要專業(yè)、全面、正面。財務(wù)人員的工作專業(yè)性很強,而不懂財務(wù)的人在進行工作交流時會比較費勁,這時候財務(wù)人員要從專業(yè)的角度解釋工作中的問題。
4.不要采用對抗性語言或情緒交流。溝通最忌諱對抗,職場溝通是為了共同解決問題而不是爭辯,在溝通的時候放平心態(tài),不要暴躁急躁,積極主動的交流,達到解決問題的效果。
5.以認同的表達方式交流。人都是喜歡被認同,在職場中也是,針對一個問題的討論溝通也要講究方法,不要一味的否定他人,你不會是完全正確,他也不會是完全錯誤。
看到這里,是不是明白,職場溝通也不要容易,要講究發(fā)放講究技巧,很多時候溝通也會影響你的就業(yè)晉升。零基礎(chǔ)會計就業(yè)晉升計劃,為你提供專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)!
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