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溝通技巧 會(huì)計(jì)人如何在職場(chǎng)上左右逢源?

來(lái)源: 正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校 編輯:冰桃 2020/09/08 18:16:23  字體:

  溝通是雙向的,即一方給出反應(yīng),另一方給到回饋。恰逢金九銀十,找工作的旺季。會(huì)計(jì)人在找到一份好工作后,如何才能在職場(chǎng)中左右逢源,有效溝通?你需要知道這三個(gè)技巧。

  1、通過(guò)提問(wèn),理清思路

  很多人覺(jué)得提問(wèn)很簡(jiǎn)單,不就是把問(wèn)題拋給對(duì)方回答嗎。但把握不好這個(gè)度和時(shí)間,往往會(huì)令人不適,甚至心生反感。

  在職場(chǎng)中,我們提問(wèn)是為了解決具體問(wèn)題,而不是產(chǎn)生新的矛盾。所以,在提問(wèn)時(shí),一要注意語(yǔ)氣語(yǔ)速,二要注意時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

  比如對(duì)方說(shuō)完一件事,我們還是沒(méi)有搞清楚他的意圖,我們可以等他說(shuō)完后,再提出:關(guān)于XX這個(gè)部分,我還不是很清楚,能麻煩詳細(xì)說(shuō)明一下嗎?這樣的提問(wèn),既不會(huì)讓對(duì)方反感,又理清了一遍思路,可以幫助工作能更高效的完成。

  2、端正態(tài)度,促進(jìn)溝通

  工作之所以復(fù)雜,并不是因?yàn)楣ぷ鞅旧淼膹?fù)雜,而是部門(mén)與部門(mén),人員與人員之間對(duì)接的復(fù)雜。對(duì)接工作時(shí),很多問(wèn)題的產(chǎn)生,來(lái)源于大家溝通不暢,因?yàn)闇贤ú坏轿?,?dǎo)致工作難以推進(jìn)和開(kāi)展。

  因此,在溝通之前,端正態(tài)度是十分必要的,既不要凌駕于他人之上,也不要委曲求全。而應(yīng)抱著解決問(wèn)題的態(tài)度,平等的與同事交流。當(dāng)有人提出反對(duì)意見(jiàn)時(shí),也不要惱羞成怒,心平氣和的與對(duì)方交流更有助于問(wèn)題的解決??梢赃@么說(shuō),是哪里還需要改進(jìn)呢?我們討論一下。對(duì)方聽(tīng)后,才更有心情與你分享他的觀點(diǎn)。

  3、找到重點(diǎn),發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)

  工作溝通中有兩點(diǎn)很重要,一是學(xué)會(huì)抓住重點(diǎn)展開(kāi)溝通,二是發(fā)現(xiàn)并認(rèn)可別人的優(yōu)點(diǎn)。抓住重點(diǎn),顧名思義,即在溝通過(guò)程中時(shí)刻圍繞主要方向展開(kāi),當(dāng)他人討論的重點(diǎn)偏離航道時(shí),及時(shí)提醒,集中力量解決工作的主要矛盾。

  有的人喜歡開(kāi)會(huì)解決問(wèn)題,但開(kāi)了幾個(gè)小時(shí)的會(huì)議后,不僅問(wèn)題沒(méi)有得到有效解決,而且還耗費(fèi)了大量的時(shí)間和精力,得不償失。所以三句不離開(kāi)會(huì)的核心,防止跑偏,問(wèn)題才能更快的得到解決。

  此外,發(fā)現(xiàn)其他同事的優(yōu)點(diǎn)也很有必要。不要吝嗇你的贊美,曾在某本書(shū)上看到過(guò)一句話“你想要對(duì)方變成你心中的樣子,你就贊美他”,贊美其實(shí)并不需要你花費(fèi)太多成本,但效果卻很好。

  沒(méi)有人會(huì)拒絕被贊賞,當(dāng)你被贊美時(shí),身心是愉悅的,而且你也會(huì)更有動(dòng)力去把事情做好。所以多贊美你的同事,你的下屬,對(duì)工作大有裨益。會(huì)計(jì)人進(jìn)入職場(chǎng)中,溝通無(wú)處不在。上下級(jí)相處、業(yè)務(wù)談判以及同事聊天,都離不開(kāi)溝通。學(xué)會(huì)有效的溝通方法,才能把工作完成的更加出色!

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