第一步：進(jìn)入正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校網(wǎng)站首頁，在左上部點(diǎn)擊登錄/注冊按鈕，進(jìn)入登錄/注冊界面。
第二步：微信掃碼/填寫手機(jī)號(hào)/學(xué)員代碼、密碼，均可登錄/注冊。未注冊用戶驗(yàn)證后自動(dòng)創(chuàng)建賬號(hào)。
注冊登記是進(jìn)入網(wǎng)校學(xué)習(xí)的第一步，而通過注冊登記獲得學(xué)員代碼是您交費(fèi)、聽課、學(xué)習(xí)和答疑的唯一依據(jù)。
為保護(hù)賬號(hào)安全，同一用戶名和密碼連續(xù)輸入錯(cuò)誤達(dá)到5次后，該用戶名即被系統(tǒng)鎖定，半個(gè)小時(shí)后自動(dòng)解鎖，您也可以聯(lián)系客服手動(dòng)解鎖。
賬號(hào)無法登錄的步驟如下：
1、若登錄提示賬戶密碼錯(cuò)誤，建議您在登錄界面選擇“忘記密碼”重置后登錄。
2、若手機(jī)號(hào)無法驗(yàn)證，建議您在登錄界面選擇“遇到問題”更換手機(jī)號(hào)。
第一步：PC打開官網(wǎng)點(diǎn)擊登錄按鈕，打開登錄頁面，右下角有點(diǎn)擊切換APP掃碼登錄，點(diǎn)擊切換至掃碼登錄頁面。
第二步：啟用手機(jī)客戶端打開APP進(jìn)入首頁，在搜索框里面點(diǎn)擊掃一掃圖標(biāo)，即可操作掃碼登錄。
打開登錄頁面，默認(rèn)是微信掃碼登錄功能，您也可切換至短信快捷登界面。
1、官網(wǎng)首頁左上角個(gè)人信息后面有“退出”按鈕，點(diǎn)擊方可退出切換賬號(hào)
2、進(jìn)入二級頁面時(shí)，鼠標(biāo)滑動(dòng)右上角個(gè)人信息會(huì)向下彈出退出按鈕，點(diǎn)擊即可退出
網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致無法正常登錄，建議您刷新頁面后重新登錄。
頻繁操作發(fā)送驗(yàn)證碼，會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)驗(yàn)證碼發(fā)送數(shù)量達(dá)到每日短信驗(yàn)證上限，24小時(shí)后重新發(fā)送驗(yàn)證即可。
為了保障您的賬號(hào)安全，若連續(xù)輸錯(cuò)5次密碼，系統(tǒng)會(huì)暫時(shí)鎖定您的當(dāng)前賬號(hào)，半小時(shí)后會(huì)自動(dòng)解除鎖定，您也可直接聯(lián)系客服解除鎖定。
點(diǎn)擊圖片可重新獲取驗(yàn)證碼。
第一步：以學(xué)員代碼及密碼登錄成功之后進(jìn)入我的網(wǎng)校我的家。
第二步：點(diǎn)擊左側(cè)“我的賬號(hào)”，在”基本資料“下，可修改您的注冊信息。
由于賬戶原綁定手機(jī)號(hào)不再使用或手機(jī)丟失無法進(jìn)行驗(yàn)證，為了保障您賬號(hào)安全，請點(diǎn)擊“咨詢在線客服”按鈕咨詢，或直接撥打客服電話進(jìn)行修改。
登錄正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校官網(wǎng)，點(diǎn)擊登錄按鈕，選擇“忘記密碼”，通過綁定郵箱或手機(jī)驗(yàn)證后輸入新密碼重置即可。也可通過點(diǎn)擊“遇到問題”里進(jìn)行修改密碼找回。
如您賬戶綁定的手機(jī)號(hào)非本人使用，為了保障您的賬號(hào)安全，請您點(diǎn)擊“更換綁定手機(jī)”自助修改,若您手機(jī)無法接收短信，請聯(lián)系客服為您解決。
溫馨提示：非官方來源賬號(hào)無法進(jìn)行驗(yàn)證，請使用官方渠道賬號(hào)注冊充值。
一個(gè)手機(jī)號(hào)只能注冊綁定一個(gè)網(wǎng)校賬號(hào)，如當(dāng)前手機(jī)號(hào)已注冊過則無法綁定成功，建議您綁定其他未注冊的手機(jī)號(hào)。
為提高用戶個(gè)人隱私安全，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為用戶生成一個(gè)學(xué)員代碼，在用戶首次注冊進(jìn)入官網(wǎng)，點(diǎn)擊“我的課程”進(jìn)入我的網(wǎng)校我的家，點(diǎn)擊我的賬號(hào)-基本資料即可查看學(xué)員代碼。
更換綁定手機(jī)號(hào)只是更換了賬號(hào)接收驗(yàn)證碼的手機(jī)號(hào)，賬號(hào)仍然是原賬號(hào)不變。
溫馨提示：修改成功后登錄時(shí)，輸入新的手機(jī)號(hào)作為賬號(hào)名即可登錄。
點(diǎn)擊登錄注冊頁面-遇到問題-更換綁定手機(jī)號(hào)即可換綁手機(jī)號(hào)。
以學(xué)員代碼及密碼登錄成功之后進(jìn)入我的網(wǎng)校我的家，點(diǎn)擊上部“個(gè)人中心”，選擇“賬號(hào)安全”，您可在“修改密碼”中修改您的密碼。
在登錄界面，點(diǎn)擊忘記密碼。
選擇找回密碼方式。
手機(jī)密碼找回方式-輸入手機(jī)號(hào)、圖片驗(yàn)證碼、短信驗(yàn)證碼正確后點(diǎn)擊下一步。
輸入新密碼點(diǎn)擊下一步，用新的密碼登錄網(wǎng)校即可。
郵箱密碼找回方式-輸入郵箱賬號(hào)、圖片驗(yàn)證碼正確后點(diǎn)擊下一步。
點(diǎn)擊立即進(jìn)入郵箱。（如果沒發(fā)送成功，點(diǎn)擊重新發(fā)送）
收到郵件后，點(diǎn)擊重置您的密碼。
輸入新密碼點(diǎn)擊確認(rèn)，用新的密碼登錄網(wǎng)校即可。
您還可以撥打網(wǎng)校24小時(shí)服務(wù)熱線：010-82318888/4008104588 ，或點(diǎn)擊網(wǎng)?！?a target="_blank" >在線客服”，提供必要的個(gè)人信息，待網(wǎng)校工作人員詳細(xì)核實(shí)無誤之后會(huì)將密碼通知您。
一個(gè)賬號(hào)多人共用有被盜風(fēng)險(xiǎn)，建議您在個(gè)人中心的賬號(hào)安全中修改賬號(hào)密碼，或在登錄注冊頁面直接修改密碼，修改成功后您的賬號(hào)會(huì)在其他設(shè)備中自動(dòng)退出登錄。
根據(jù)《正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校登錄協(xié)議》，同一個(gè)賬號(hào)只允許同時(shí)在同一臺(tái)設(shè)備、同一個(gè)端口登錄。
手機(jī)號(hào)是用戶網(wǎng)校賬號(hào)最為重要的綁定信息，為保障用戶賬號(hào)安全，如您的賬號(hào)在新的手機(jī)設(shè)備上登錄或存在危險(xiǎn)異常情況，需要通過綁定手機(jī)號(hào)成功驗(yàn)證后才可成功登錄。
建議您在個(gè)人中心的賬號(hào)安全中修改賬號(hào)密碼，或在登錄注冊頁面直接修改密碼，修改成功后您的賬號(hào)會(huì)在其他設(shè)備中自動(dòng)退出登錄。
常見現(xiàn)象及解決方法：
現(xiàn) 象 一：使用手機(jī)號(hào)登錄提示賬號(hào)錯(cuò)誤；
解決方法：如果學(xué)員代碼沒有綁定手機(jī)號(hào)使用手機(jī)號(hào)是無法登錄的，需進(jìn)入“我的網(wǎng)校我的家”-“我的賬號(hào)”-“賬號(hào)安全”中進(jìn)行手機(jī)號(hào)綁定。
現(xiàn) 象 二：提示您輸入的學(xué)員信息不正確；
解決方法：用戶名/密碼錯(cuò)誤或沒有區(qū)分大小寫：請輸入正確信息。
現(xiàn) 象 三：跳轉(zhuǎn)到所選擇的輔導(dǎo)頁面，但還是出現(xiàn)登錄窗口；
解決方法：Cookie安全級別太高：降低Cookie安全級別至“中”。
現(xiàn) 象 四：沒有反映或回到原登錄頁面；
解決方法：瀏覽器有限制或故障：關(guān)閉/卸載相關(guān)插件；查殺電腦病毒；重新注冊瀏覽器組件或更新瀏覽器。
現(xiàn) 象 五：提示登錄成功，但點(diǎn)擊課程觀看出現(xiàn)未登錄或未交費(fèi)的錯(cuò)誤提示；
解決方法：Cookie安全級別太高或從非IE瀏覽器窗口打開登錄：從IE瀏覽器中打開網(wǎng)校重新登錄。
出于安全考慮，如果您長時(shí)間沒有任何訪問操作，您的登錄信息會(huì)自動(dòng)失效，請重新登錄即可！
如重新登錄后還是無法解決，請您核對以下問題：
（1）在WinXp上安裝低版本的IE，請點(diǎn)擊升級您的IE；
（2）如果您已經(jīng)成功登錄，出現(xiàn)此提示：請參閱cookie功能高級設(shè)置，請點(diǎn)擊這里解決（重點(diǎn)注意）！
（3）某些防火墻等軟件關(guān)閉了cookie功能。關(guān)于cookie功能設(shè)置詳見，請點(diǎn)擊這里解決。
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