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什么是績效?什么是績效管理?

來源: 正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校 編輯:那個(gè)人 2021/10/15 11:37:54  字體:

我們一起來學(xué)習(xí):什么是績效?什么是績效管理?此內(nèi)容是管理會(huì)計(jì)師中級(jí)《績效管理》中的內(nèi)容。

什么是績效?什么是績效管理?

什么是績效?

■  績效是指組織、團(tuán)隊(duì)或者個(gè)人,在一定條件和資源投入的情況下,達(dá)成的可衡量的工作成果,從管理學(xué)的角度看,它包括個(gè)人績效和組織績效兩個(gè)方面。

■  關(guān)于績效的更廣義的定義:績效是組織中個(gè)人(群體)特定時(shí)間內(nèi)可描述的工作行為和可測量的工作結(jié)果,以及組織結(jié)合個(gè)人(群體)在過去工作中的素質(zhì)和能力,指導(dǎo)其改進(jìn)完善,從而預(yù)計(jì)該人(群體)在未來特定時(shí)間內(nèi)所能取得的工作成效的總和。

簡單來看,績效是可測量的工作結(jié)果,以及預(yù)計(jì)的工作成效總和。

什么是績效管理?

■  績效管理是指為達(dá)成業(yè)績而進(jìn)行的一系列管理過程,包括團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的目標(biāo)設(shè)定,達(dá)成目標(biāo)的過程監(jiān)控和輔導(dǎo),對(duì)績效結(jié)果評(píng)價(jià),根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)等一系列的管理活動(dòng)。

■  績效管理的核心是追求卓越績效,而不是僅僅履行職責(zé)。

■  目標(biāo)的設(shè)定必須高于常規(guī)和過去的業(yè)績表現(xiàn),激勵(lì)和獎(jiǎng)懲必須是以增長和改善為標(biāo)準(zhǔn),過程督導(dǎo)必須是以進(jìn)步而非勝任為前提的。

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