什么是績(jī)效？什么是績(jī)效管理？

我們一起來(lái)學(xué)習(xí)：什么是績(jī)效？什么是績(jī)效管理？此內(nèi)容是管理會(huì)計(jì)師中級(jí)《績(jī)效管理》中的內(nèi)容。

■  績(jī)效是指組織、團(tuán)隊(duì)或者個(gè)人，在一定條件和資源投入的情況下，達(dá)成的可衡量的工作成果，從管理學(xué)的角度看，它包括個(gè)人績(jī)效和組織績(jī)效兩個(gè)方面。

■  關(guān)于績(jī)效的更廣義的定義：績(jī)效是組織中個(gè)人（群體）特定時(shí)間內(nèi)可描述的工作行為和可測(cè)量的工作結(jié)果，以及組織結(jié)合個(gè)人（群體）在過(guò)去工作中的素質(zhì)和能力，指導(dǎo)其改進(jìn)完善，從而預(yù)計(jì)該人（群體）在未來(lái)特定時(shí)間內(nèi)所能取得的工作成效的總和。

簡(jiǎn)單來(lái)看，績(jī)效是可測(cè)量的工作結(jié)果，以及預(yù)計(jì)的工作成效總和。

■  績(jī)效管理是指為達(dá)成業(yè)績(jī)而進(jìn)行的一系列管理過(guò)程，包括團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的目標(biāo)設(shè)定，達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程監(jiān)控和輔導(dǎo)，對(duì)績(jī)效結(jié)果評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)等一系列的管理活動(dòng)。

■  績(jī)效管理的核心是追求卓越績(jī)效，而不是僅僅履行職責(zé)。

■  目標(biāo)的設(shè)定必須高于常規(guī)和過(guò)去的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，激勵(lì)和獎(jiǎng)懲必須是以增長(zhǎng)和改善為標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)程督導(dǎo)必須是以進(jìn)步而非勝任為前提的。

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