2017高會考試《高級會計實務(wù)》考試大綱（第四章）

第一章

第二章

第三章

第四章

第五章

第六章

第七章

第八章

第九章

第十章

2017年高級會計師考試備考緊張進(jìn)行中，為了方便廣大考生查找和學(xué)習(xí)，正保會計網(wǎng)校根據(jù)網(wǎng)校論壇學(xué)員發(fā)布的帖子為大家整理2017高會考試大綱，以下是2017高會考試《高級會計實務(wù)》考試大綱（第四章），快來了解高會考試大綱吧！

第四章　企業(yè)業(yè)績評價

【基本要求】

（一）掌握責(zé)任中心評價指標(biāo)的選擇

（二）掌握業(yè)績評價體系的改進(jìn)方法

（三）熟悉業(yè)績評價計分方法

（四）了解業(yè)績評價的含義、層次與視角，熟悉企業(yè)業(yè)績評價的功能和程序

（五）了解業(yè)績評價指標(biāo)的含義與特點，熟悉業(yè)績評價指標(biāo)的權(quán)重與類型

（六）了解業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn)的含義與類型

（七）了解業(yè)績評價體系的發(fā)展與變化

（八）了解成功的企業(yè)業(yè)績評價的特征

【考試內(nèi)容】

第一節(jié) 業(yè)績評價內(nèi)涵、層次、功能和程序

一、業(yè)績評價的含義

業(yè)績（或稱績效）是指組織或個人在一定時期內(nèi)投人產(chǎn)出的效率與效能。

企業(yè)業(yè)績評價（或稱業(yè)績考核、績效考核）是企業(yè)為了衡量其既定目標(biāo)的實現(xiàn)程度，以及企業(yè)內(nèi)部各部門、個人對目標(biāo)實現(xiàn)的貢獻(xiàn)程度的一個評判過程。

二、業(yè)績評價的層次與視角

業(yè)績包括企業(yè)業(yè)績、部門業(yè)績和個人業(yè)績?nèi)齻€層面。

從不同視角對企業(yè)進(jìn)行業(yè)績評價，可能會得出不同的結(jié)論。業(yè)績評價視角主要包括：外部視角（財務(wù)視角）和內(nèi)部視角（管理視角）。

三、企業(yè)業(yè)績評價的功能

企業(yè)業(yè)績評價主要具有價值判斷功能、預(yù)測功能、戰(zhàn)略傳達(dá)與管理功能、行為導(dǎo)向功能。

四、企業(yè)業(yè)績評價的程序

企業(yè)業(yè)績評價的程序一般有：設(shè)計業(yè)績評價體系、下達(dá)業(yè)績評價目標(biāo)值、動態(tài)監(jiān)控業(yè)績執(zhí)行情況、確認(rèn)業(yè)績評價結(jié)果。

第二節(jié) 業(yè)績評價體系

一、評價指標(biāo)

（一）業(yè)績評價指標(biāo)的含義

業(yè)績評價指標(biāo)，是指根據(jù)業(yè)績評價目標(biāo)和評價主體的需要而設(shè)計的、以指標(biāo)形式體現(xiàn)的能反映評價對象特征的因素。

（二）業(yè)績評價指標(biāo)的類型

業(yè)績評價指標(biāo)是企業(yè)業(yè)績評價內(nèi)容的載體，也是企業(yè)業(yè)績評價內(nèi)容的外在表現(xiàn)，它圍繞著企業(yè)業(yè)績的主要組成部分，建立邏輯嚴(yán)密、相互聯(lián)系、互為補充的體系結(jié)構(gòu)。

常見的業(yè)績評價指標(biāo)的分類方法有：

1.財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)

2.定性指標(biāo)與定量指標(biāo)

3.絕對指標(biāo)與相對指標(biāo)

4.基本指標(biāo)與修正指標(biāo)

5.正向指標(biāo)、反向指標(biāo)與適度指標(biāo)

（三）業(yè)績評價指標(biāo)的權(quán)重

權(quán)重是一個相對的概念，某一評價指標(biāo)的權(quán)重是指該指標(biāo)在整體評價指標(biāo)體系中的相對重要程度。

（四）業(yè)績評價指標(biāo)的特點

一般來說，成功的業(yè)績評價指標(biāo)體系有如下特點：

1.指標(biāo)體系有戰(zhàn)略高度

2.指標(biāo)體系能以財務(wù)業(yè)績?yōu)樵u價落腳點

3.財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)的有機結(jié)合

4.突出知識創(chuàng)新對企業(yè)長期發(fā)展的影響

5.強化企業(yè)內(nèi)部部門間的合作關(guān)系

（五）責(zé)任中心評價指標(biāo)的選擇

1.成本（費用）中心

2.收人中心

3.利潤中心

4.投資中心

二、評價標(biāo)準(zhǔn)

（一）業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn)的含義

評價標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)績評價的參照物，也就是評價客體的業(yè)績指標(biāo)需要與什么相比較。評價標(biāo)準(zhǔn)是判斷評價對象業(yè)績優(yōu)劣的基準(zhǔn)，是對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行價值判斷的尺度。

（二）業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn)的類型

企業(yè)通常使用的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)包括歷史標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)、外部標(biāo)準(zhǔn)等。

三、評價計分方法

常見的業(yè)績評價計分方法有以下幾種：

（一）比率法

比率法是指用指標(biāo)的實際完成值除以目標(biāo)值（或標(biāo)準(zhǔn)值），計算出百分比，然后乘以指標(biāo)的權(quán)重分?jǐn)?shù)，得到該指標(biāo)的實際考核分?jǐn)?shù)。

（二）插值法

插值法又稱“內(nèi)插法”，是利用函數(shù)/(*）在某區(qū)間中已知的若干點的函數(shù)值，做出適當(dāng)?shù)奶囟ê瘮?shù)，在區(qū)間的其他點上用這個特定函數(shù)的值作為函數(shù)/(*)的近似值。

（三）減分法

減分法是指針對標(biāo)準(zhǔn)分進(jìn)行減扣而不進(jìn)行加分的方法。

（四）層差法

層差法是指將考核結(jié)果分為幾個層次，實際執(zhí)行結(jié)果落在哪個層次內(nèi)，該層次所對應(yīng)的分?jǐn)?shù)即為考核的分?jǐn)?shù)。

（五）非此即彼法

非此即彼法是指結(jié)果只有幾個可能性，不存在中間狀態(tài)。

第三節(jié)業(yè)績評價體系的改進(jìn)

—、業(yè)績評價體系的發(fā)展與變化

企業(yè)業(yè)績評價體系的發(fā)展始終是和企業(yè)管理實踐、所處的時代特征緊密結(jié)合在一起的。不同時期的企業(yè)業(yè)績評價體系也隨之發(fā)生變化，分別經(jīng)歷了以成本、財務(wù)、價值和平衡為基礎(chǔ)的四個階段。

二、非財務(wù)指標(biāo)

運用財務(wù)指標(biāo)來評估責(zé)任中心的業(yè)績具有一定的缺陷，在業(yè)績評價方面引人了非財務(wù)指標(biāo)。非財務(wù)指標(biāo)一般是財務(wù)指標(biāo)的先行指標(biāo)，較差的非財務(wù)指標(biāo)必定會給企業(yè)帶來不利影響并在財務(wù)指標(biāo)中體現(xiàn)，而出色的非財務(wù)業(yè)績通常伴有出色的財務(wù)業(yè)績。

三、關(guān)鍵指標(biāo)法

關(guān)鍵指標(biāo)評價法（KeyPerformanceIndex,KPI)是基于以下理念：企業(yè)必須明確自己在一定時期的經(jīng)營戰(zhàn)略，明確判斷哪些客戶、項目、投資或活動超出了組織的戰(zhàn)略邊界，經(jīng)理人員應(yīng)該將精力集中在與公司戰(zhàn)略推進(jìn)有關(guān)的項目上，以提高管理效率?？己酥笜?biāo)體系必須簡化，只要選擇與戰(zhàn)略推進(jìn)密切相關(guān)的指標(biāo)對相關(guān)人員進(jìn)行考核即可。

四、平衡計分卡

（一）平衡計分卡的含義

平衡計分卡（BalanceScoreCard)是采用多重指標(biāo)、從多個維度或?qū)用鎸ζ髽I(yè)或分部進(jìn)行績效評價的一種系統(tǒng)化的方法。平衡計分卡提供了一個綜合的業(yè)績評價框架，可以將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為一套條理分明的業(yè)績評價體系。

（二）平衡計分卡的指標(biāo)設(shè)計

1.財務(wù)層面

2.顧客層面

3.內(nèi)部業(yè)務(wù)過程層面

4.學(xué)習(xí)與成長層面

（三）平衡計分卡的有效應(yīng)用

要有效使用平衡計分卡，將平衡計分卡的四個層面與公司戰(zhàn)略相整合，必須遵循以下三個原則：

1.各個層面的指標(biāo)間具有因果關(guān)系

2.結(jié)果計量指標(biāo)與業(yè)績動因相關(guān)聯(lián)

3.與財務(wù)指標(biāo)掛鉤

五、對標(biāo)管理與持續(xù)改進(jìn)

（一）對標(biāo)管理

對標(biāo)管理（Benchmarking）是指企業(yè)以行業(yè)內(nèi)或行業(yè)外的企業(yè)作為標(biāo)桿，從各個方面與標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行比較、分析、判斷，通過學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗來改善自身的不足，從而趕超標(biāo)桿企業(yè)，不斷追求優(yōu)秀業(yè)績的良性循環(huán)過程。

（二）持續(xù)改進(jìn)

持續(xù)改進(jìn)（ContinuousImprovement）,是制定改進(jìn)目標(biāo)和尋求改進(jìn)機會的過程，是許多企業(yè)在履行其責(zé)任及進(jìn)行業(yè)績評價時所秉持的一種管理思想。

六、成功的企業(yè)業(yè)績評價特征

（一）業(yè)績評價指標(biāo)體系科學(xué)、合理和系統(tǒng)

（二）業(yè)績評價的信息容易取得，符合成本效益原則

（三）業(yè)績評價工作內(nèi)化到企業(yè)日常管理工作，自動貫徹執(zhí)行

(四）業(yè)績評價結(jié)果得到正確和及時運用，能促進(jìn)個人目標(biāo)和公司戰(zhàn)略目標(biāo)趨于一致

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