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戰(zhàn)略成本管理的方法體系的相關(guān)知識在考試中出現(xiàn)的頻率較高,本章的綜合性較強(qiáng),重要性可想而知。小編在這里為大家總結(jié)了戰(zhàn)略成本管理的方法體系的相關(guān)知識點(diǎn),希望對你們有幫助哦!
(一)戰(zhàn)略成本管理的概念
戰(zhàn)略成本管理是基于戰(zhàn)略視角,通過生成、應(yīng)用具有戰(zhàn)略相關(guān)性的成本管理信息,以服務(wù)于企業(yè)競爭優(yōu)勢建立的一系列成本控制方法體系。戰(zhàn)略成本管理是成本管理與戰(zhàn)略管理相結(jié)合的產(chǎn)物,是傳統(tǒng)成本管理方法對現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境變化做出的適應(yīng)性變革。戰(zhàn)略成本管理的形成來源于價值鏈分析、成本動因分析和戰(zhàn)略定位分析三個方面的綜合(桑克模式)。
(二)價值鏈分析
1.價值鏈概念(★)
價值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)價值創(chuàng)造過程中一系列不相同但相互關(guān)聯(lián)的價值活動的總和。從價值形成過程看,價值鏈就是從價值角度反映的企業(yè)作業(yè)鏈。其特點(diǎn):
(1)企業(yè)的各項(xiàng)作業(yè)活動之間存在緊密關(guān)聯(lián)性;
(2)每項(xiàng)價值活動都“可能”給企業(yè)創(chuàng)造有形或無形的價值;
(3)價值鏈包括企業(yè)內(nèi)部價值鏈和企業(yè)間價值鏈。
2.企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析(★★)
(1)企業(yè)內(nèi)部價值鏈概念。企業(yè)內(nèi)部價值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)內(nèi)部為顧客創(chuàng)造價值的主要活動及相關(guān)支持活動。
基本活動 | 闡釋 |
進(jìn)貨作業(yè) | 與接收、倉儲和分配等相關(guān)聯(lián)的活動。如原材料搬運(yùn)、倉儲、庫存控制、車輛調(diào)度和向供應(yīng)商退貨。 |
生產(chǎn)作業(yè) | 與將投入轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品形式相關(guān)聯(lián)的各種活動。如機(jī)械加工、包裝、組裝、設(shè)備維護(hù)、檢測等。 |
出貨作業(yè) |
與集中、存儲相關(guān)產(chǎn)品發(fā)送給買方有關(guān)的活動。如產(chǎn)成品庫存管理、原材料搬運(yùn)、送貨車輛調(diào)度、訂單處理等。 |
市場營銷 | 與提供買方購買產(chǎn)品的方式和引導(dǎo)買方進(jìn)行購買相關(guān)的各種活動。如廣告、促銷、銷售隊伍、渠道建設(shè)等。 |
售后服務(wù) | 與提供服務(wù)以保持和提高產(chǎn)品價值有關(guān)的活動。如安裝、維修、培訓(xùn)、零部件供應(yīng)和產(chǎn)品調(diào)整等。 |
采購 | 包括企業(yè)生產(chǎn)原料的采購,也包括支持活動相關(guān)的購買行為。如材料物資、機(jī)器設(shè)備、企業(yè)聘請咨詢公司為企業(yè)進(jìn)行廣告策劃、市場預(yù)測、管理信息系統(tǒng)設(shè)計、法律咨詢。 |
技術(shù)開發(fā) | 指可以改進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和工序的一系列技術(shù)活動。例如基礎(chǔ)研究、產(chǎn)品設(shè)計、服務(wù)程序、會計電算化系統(tǒng)等。 |
人力資源管理 | 即人力資源的組織與運(yùn)用,不僅對基本活動和支持活動起到輔助作用,而且支撐著整個價值鏈。包括人員的招聘、雇傭、培訓(xùn)、開發(fā)和報酬等各種活動。 |
企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 | 指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、慣例、控制系統(tǒng)以及文化等活動。一般是用來支撐整個價值鏈的運(yùn)行,即所有其他的價值創(chuàng)造活動都在基礎(chǔ)設(shè)施中進(jìn)行。包括企業(yè)的總體管理、計劃、財務(wù)、法律支援、質(zhì)量管理等,還包括企業(yè)與政府以及公眾的公共關(guān)系。 |
(2)企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析的步驟
內(nèi)部價值鏈分析的目的在于通過分析以判斷企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)作業(yè)是否有價值,發(fā)現(xiàn)增加價值或降低成本的機(jī)會,從而識別和確定企業(yè)的關(guān)鍵成功因素。
3.企業(yè)間價值鏈分析(★★★)
(1)縱向價值鏈分析。它是將企業(yè)看作是整個產(chǎn)業(yè)價值創(chuàng)造的一個環(huán)節(jié),以分析企業(yè)在所處產(chǎn)業(yè)上、中、下游價值鏈分工中的戰(zhàn)略定位。
從產(chǎn)業(yè)發(fā)展角度,“縱向一體化”將有助于節(jié)約企業(yè)之間的交易成本,提高產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)出效率。
(2)橫向價值鏈分析。它主要分析現(xiàn)實(shí)或潛在競爭對手對企業(yè)價值創(chuàng)造活動的影響,明確競爭對手在市場競爭中的優(yōu)劣勢,從而確立企業(yè)自身的戰(zhàn)略定位。
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