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(一)基本概念
1.戰(zhàn)略管理(Strategic Management)是確定企業(yè)使命,根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)要素確定企業(yè)目標(biāo),保證目標(biāo)的有效落實(shí)并使企業(yè)使命至終得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。高層管理者負(fù)責(zé)進(jìn)行戰(zhàn)略管理。
2.戰(zhàn)略規(guī)劃(Strategic Planning)是為實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)而設(shè)計(jì)和實(shí)施的具體步驟和流程。
戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略規(guī)劃緊密相連,本質(zhì)上兩者都是以長(zhǎng)期視角來(lái)考慮問(wèn)題。
(二)戰(zhàn)略管理流程的步驟
1.從戰(zhàn)略管理的概念可知,戰(zhàn)略管理可以分為以下幾個(gè)步驟:
?。?)公司董事會(huì)確定組織的使命;
?。?)進(jìn)行組織運(yùn)營(yíng)環(huán)境的分析,即使用SWOT模型分析(下文會(huì)詳細(xì)介紹);
(3)基于內(nèi)外部環(huán)境分析的結(jié)果,高層管理者圍繞如何實(shí)現(xiàn)使命來(lái)制定戰(zhàn)略;
?。?)在企業(yè)不同的層級(jí)對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃加以實(shí)施,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體的戰(zhàn)略目標(biāo);
(5)使用戰(zhàn)略控制和反饋來(lái)進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控、隔離問(wèn)題、修正錯(cuò)誤。從長(zhǎng)期來(lái)看,反饋是調(diào)整至初設(shè)定的使命和目標(biāo)的基礎(chǔ)。
下圖闡明了戰(zhàn)略管理的流程
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