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冰凍三尺,非一日之寒。國際注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師(CIA)考試也是一樣。備考正當(dāng)時(shí),很多考生關(guān)注哪里有國際注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師(CIA)試題。正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校CIA考試每日一練可以幫到大家。以下是CIA《內(nèi)審要素》每日一練:ISO簡介和ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn),今天你學(xué)習(xí)了么?
單選題
某公司的兩位經(jīng)理被告知他們的單位要搬到一個(gè)新的地點(diǎn),并且兩個(gè)單位共用新的辦公地點(diǎn)。兩位經(jīng)理為了辦公室面積和辦公地點(diǎn)的分配問題已經(jīng)爭吵了好幾天,這種爭吵影響到搬家安排并破壞到其他計(jì)劃。兩位經(jīng)理的上司必須設(shè)法在盡可能不傷害感情的基礎(chǔ)上,迅速解決爭議。這位上司解決問題的至佳途徑是:
A、告訴兩位像這類問題總有解決的辦法,不要著急。
B、自己制定分配方案,然后通知兩位經(jīng)理按其執(zhí)行。
C、提醒他們,為了降低成本公司需要兩位的團(tuán)結(jié)協(xié)作。
D、和兩位經(jīng)理一起坐下來討論并作出決定。
【正確答案】D
【答案解析】本題考查的知識(shí)點(diǎn)是管理利益相關(guān)方的策略。上司介入的當(dāng)面溝通是解決問題的有效途徑,同時(shí)可避免偏袒或武斷之嫌。如果和兩位經(jīng)理一起坐下來討論并作出決定,兩位經(jīng)理中的任何一個(gè)不能接受,就會(huì)傷害感情; 公司為了降低成本提醒他們需要兩位的團(tuán)結(jié)協(xié)作,不能盡快解決實(shí)際問題;放任自流,不能解決問題。
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國際內(nèi)審師:每日一練《內(nèi)審基礎(chǔ)》(2018-06-25)
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