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2017年CIA《內(nèi)審實(shí)務(wù)》知識(shí)點(diǎn)：采用訊問(wèn)技術(shù)
2017年國(guó)際注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師（CIA）考試的備考工作已經(jīng)開(kāi)始，為了幫助考試的學(xué)員鞏固知識(shí)，提高備考效果，正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校精心整理了CIA《內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)》科目的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)廣大考生有所幫助。
知識(shí)點(diǎn)：采用訊問(wèn)技術(shù)
采用訊問(wèn)技術(shù)時(shí)，內(nèi)部審計(jì)師應(yīng)注意：
▲訊問(wèn)應(yīng)當(dāng)由經(jīng)驗(yàn)豐富、熟悉如何建立和諧融洽關(guān)系的人員組成。
▲在實(shí)施訊問(wèn)前，訊問(wèn)人員必須清楚舞弊嫌疑人的情況，必須掌握和運(yùn)用訊問(wèn)技巧和策略，如用于訊問(wèn)舞弊嫌疑人的調(diào)查問(wèn)題應(yīng)該從籠統(tǒng)到具體；如開(kāi)始時(shí)適當(dāng)使用一些調(diào)查人員已經(jīng)知道答案的問(wèn)題。
▲在訊問(wèn)開(kāi)始后，通過(guò)探討一些與需要了解問(wèn)題無(wú)關(guān)的普通問(wèn)題，語(yǔ)氣溫和，要讓面談對(duì)象有一種在家的感覺(jué)，比較放松。這時(shí)，需要觀察他們的眼神、身體語(yǔ)言和說(shuō)話習(xí)慣，因?yàn)檫@能反映出他們的基本想法。之后再?gòu)钠胀▎?wèn)題過(guò)渡到特殊問(wèn)題。
▲不要打斷面談對(duì)象敘述整個(gè)過(guò)程。這也可以讓他們感到放松。同時(shí)，注意觀察口頭信號(hào)和非口頭信號(hào)，從而反映出其是否誠(chéng)實(shí)。
▲應(yīng)該采用一些在其他情況下使用的面談技術(shù)（一般面談方法）。
▲應(yīng)該不帶感情色彩，不含有威脅意味。
▲在訊問(wèn)過(guò)程中，要注意維護(hù)法律規(guī)定的一些面談對(duì)象應(yīng)享有的權(quán)利。
▲由于訊問(wèn)一般廣泛應(yīng)用于犯罪調(diào)查中（針對(duì)犯罪嫌疑人），內(nèi)部審計(jì)師可能缺乏訊問(wèn)技巧和經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該經(jīng)常聽(tīng)從安全專(zhuān)家或法律專(zhuān)家的意見(jiàn)。
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