2015年內(nèi)部審計(jì)師《內(nèi)部審計(jì)知識要素》知識點(diǎn)：組織結(jié)構(gòu)類型

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組織結(jié)構(gòu)類型

組織結(jié)構(gòu)的類型主要有兩種類型和一種附加結(jié)構(gòu)：

（1）機(jī)械式

機(jī)械式組織（Mechanistic organization）又稱官僚行政組織，是一種穩(wěn)定的、僵硬的結(jié)構(gòu)形式，它追求的主要目標(biāo)是穩(wěn)定運(yùn)行中的效率。

機(jī)械式組織注重對任務(wù)進(jìn)行高度的勞動分工和職能分工，以客觀的不受個人情感影響的方式挑選符合職務(wù)規(guī)范要求的合格的任職人員，并對分工以后的專業(yè)化工作進(jìn)行嚴(yán)密的層次控制，同時制定出許多程序、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。個性差異和人性判斷被減少到至低限度，提倡以標(biāo)準(zhǔn)化來實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定性和可預(yù)見性，規(guī)則、條例成為組織高效運(yùn)行的潤滑劑，組織結(jié)構(gòu)特征是趨向剛性。

其適用條件為：環(huán)境相對穩(wěn)定；任務(wù)明確且持久，決策可以程序化；技術(shù)相對統(tǒng)一而穩(wěn)定；按常規(guī)活動，以效率為主要目標(biāo)；企業(yè)規(guī)模相對大。

優(yōu)點(diǎn)：同一部門的同事彼此工作性質(zhì)相近，可以相互觀摩學(xué)習(xí)，進(jìn)而對工作內(nèi)容更為專精，能產(chǎn)生較佳的營運(yùn)績效；直屬員工的工作性質(zhì)相近時，經(jīng)理人較易于監(jiān)督及評量其工作表現(xiàn)。

（2）有機(jī)式

有機(jī)式（彈性）組織，也稱適應(yīng)性組織，特點(diǎn)：低復(fù)雜性、低正規(guī)化、分權(quán)化不具有標(biāo)準(zhǔn)化的工作和規(guī)則、條例，員工多是職業(yè)化的；保持低程度的集權(quán)。有機(jī)式組織是一種松散、靈活的具有高度適應(yīng)性的形式。它因?yàn)椴痪哂袠?biāo)準(zhǔn)化的工作和規(guī)則條例，所以是一種松散的結(jié)構(gòu)，能根據(jù)需要迅速地做出調(diào)整。

適用條件為：環(huán)境相對不穩(wěn)定和不確定，企業(yè)必須充分對外開放；任務(wù)多樣化且不斷變化，使用探索式?jīng)Q策過程；技術(shù)復(fù)雜而多變；有許多非常規(guī)活動，需要較強(qiáng)的創(chuàng)造和革新能力；企業(yè)規(guī)模相對較小。

	機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)與管理系統(tǒng)	有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)與管理系統(tǒng)
外部條件	較為穩(wěn)定	不確定
任務(wù)分配	組織按功能進(jìn)行劃分，各功能單元應(yīng)對具體的工作任務(wù)	各部門運(yùn)用專門化的知識和經(jīng)驗(yàn)合作應(yīng)對共同的工作任務(wù)
單項(xiàng)任務(wù)的特征	單項(xiàng)任務(wù)具有抽象的特征，需要專門的技能去完成，并帶一定的目的性，而這個目的與全局工作目的有著或多或少的差別。如：功能部門強(qiáng)調(diào)技術(shù)手段的提高，而不是以至終完成任務(wù)為目的	單項(xiàng)任務(wù)具有“現(xiàn)實(shí)的”特征，由全局工作目的所決定
誰負(fù)責(zé)定義和改進(jìn)工作任務(wù)	在組織的每一個層級上，都有直接的上級主管進(jìn)行工作部署、調(diào)和，并從而對每一項(xiàng)相關(guān)工作負(fù)責(zé)	個人工作任務(wù)的調(diào)整以及重新定義完全是組織成員的個人事務(wù)，通過同事之間的交互作用來實(shí)現(xiàn)
任務(wù)范圍	針對組織的每一個功能角色，都制定有明確的權(quán)利、義務(wù)及技術(shù)方法，等等	強(qiáng)調(diào)權(quán)利、義務(wù)以及方法等各方面的“責(zé)任輪替”，從而避免責(zé)任推諉的情況出現(xiàn)

續(xù)表

	機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)與管理系統(tǒng)	有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)與管理系統(tǒng)
如何確保工作一致性	將權(quán)利、義務(wù)和方法轉(zhuǎn)變?yōu)槊恳粋€功能崗位的責(zé)任	員工的一致性超出任何技術(shù)定義，強(qiáng)調(diào)個人對組織整體的責(zé)任感和忠誠感
控制、和溝通的結(jié)構(gòu)	層級結(jié)構(gòu)、和約式溝通	網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，組織被視為一個利益共同體
組織知識的存儲位置	知識存于組織結(jié)構(gòu)的頂層，并由此強(qiáng)化組織的層級結(jié)構(gòu)。面對具體的工作任務(wù)，需要對知識進(jìn)行重構(gòu)，并要對知識的相關(guān)性進(jìn)行評估	知識無所不在。 當(dāng)下那些帶有技術(shù)和商業(yè)特征的知識可能存在于組織網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的任何地方
組織成員之間的溝通	垂直溝通； 即在主管與下屬之間	橫向溝通； 即在不同層級的組織成員之間，更似征詢意見，而非命令傳達(dá)
對運(yùn)營與工作行為的管理	由主管下達(dá)命令和指示	提供信息和建議，而非命令和指示
價(jià)值	忠誠于組織、服從于領(lǐng)導(dǎo)是作為一個組織成員的起碼要求	強(qiáng)調(diào)工作成果和卓越績效，高于忠誠和服從
聲望	聲望扎根于組織內(nèi)部，重要意義遠(yuǎn)大于知識、經(jīng)驗(yàn)與技能	聲望外部化

（3）有機(jī)的附加結(jié)構(gòu)
　　組織的規(guī)模越龐大、越復(fù)雜，其所要面臨的風(fēng)險(xiǎn)控制內(nèi)容和挑戰(zhàn)也就越多。相對于規(guī)模較小、組織結(jié)構(gòu)相對簡單，并且控制活動較為穩(wěn)定的組織而言，較大組織中的控制活動趨向多樣化且要面臨更多的問題要處理。

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