貴州省資格考試網(wǎng)上報(bào)名常見(jiàn)問(wèn)題及處理辦法

貴州省發(fā)布關(guān)于資格考試網(wǎng)上報(bào)名常見(jiàn)問(wèn)題及處理辦法的通知，內(nèi)容如下：

貴州省資格考試網(wǎng)上報(bào)名常見(jiàn)問(wèn)題及處理辦法

近日，多項(xiàng)全國(guó)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資格考試報(bào)名工作陸續(xù)開(kāi)始。為方便廣大考生報(bào)考，我們特整理報(bào)名常見(jiàn)問(wèn)題的解決方法如下，供廣大考生參考。

一、忘記用戶(hù)名及密碼該如何處理

系統(tǒng)提供兩種找回方式：驗(yàn)證預(yù)留安全問(wèn)題和驗(yàn)證手機(jī)。

1.驗(yàn)證預(yù)留問(wèn)題找回。

2.驗(yàn)證手機(jī)找回。

如果上述兩種方式無(wú)法找回，請(qǐng)考生攜帶身份證（若考生本人不能到，可以委托別人來(lái)處理，但被委托人需攜帶本人身份證、考生本人寫(xiě)的委托書(shū)以及考生身份證復(fù)印件）前往貴州省人社廳考試院處理（地址：貴陽(yáng)市云巖區(qū)毓秀路省人才市場(chǎng)11樓1102室）。

備注：經(jīng)濟(jì)師考試請(qǐng)聯(lián)系各地州考試中心；一級(jí)和二級(jí)建筑師、一級(jí)和二級(jí)建造師、勘察設(shè)計(jì)以及房地產(chǎn)評(píng)估師、城鄉(xiāng)規(guī)劃師等考試請(qǐng)聯(lián)系住建廳（聯(lián)系電話(huà)：請(qǐng)查看《網(wǎng)上資格審核單位及聯(lián)系電話(huà)一覽表》）。

二、找回密碼成功后登入時(shí)仍提示用戶(hù)名密碼錯(cuò)誤

這類(lèi)情況基本是用戶(hù)名輸入錯(cuò)誤。請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)輸入的用戶(hù)名與“密碼修改”頁(yè)面顯示的用戶(hù)名是否一致，注意區(qū)分用戶(hù)名大小寫(xiě)。

三、注冊(cè)信息中姓名及證件號(hào)碼如何修改

用戶(hù)注冊(cè)成功后，則不允許修改姓名及證件號(hào)碼，如果注冊(cè)姓名或證件號(hào)碼有誤，考生可重新注冊(cè)。

如果姓名有誤，重新注冊(cè)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示“該證件號(hào)碼在注冊(cè)庫(kù)中已經(jīng)存在”，點(diǎn)擊“確定”繼續(xù)操作即可。

四、綁定手機(jī)時(shí)無(wú)法接收到短信驗(yàn)證碼如何處理？

查看手機(jī)本身是否有攔截軟件，攔截了驗(yàn)證碼短信。建議考生將手機(jī)卡放到其他手機(jī)上重新接收。

五、如何修改照片？

由于目前上傳成功的照片均通過(guò)照片審核工具處理，上傳后系統(tǒng)自動(dòng)審核通過(guò)，不允許考生自行修改上傳成功的照片。照片一旦上傳成功，不允許再修改，已報(bào)考貴州省的考生如因特殊原因需修改（因系統(tǒng)原因，非貴州省考生無(wú)法處理），必須本人攜帶身份證原件到貴州省人社廳考試院辦理，經(jīng)我院核查，考生之前從未參加過(guò)任何資格考試，方能準(zhǔn)予修改，若參加過(guò)任何一項(xiàng)資格考試，則照片不準(zhǔn)予修改。

六、郵政編碼無(wú)法輸入如何處理？

請(qǐng)將輸入法切換到英文半角模式。

例如：

搜狗輸入法：

谷歌輸入法：

七、搜狗瀏覽器（極速模式），在使用日期控件選擇日期時(shí)，年份不能修改，只能選擇默認(rèn)的當(dāng)前年份。

請(qǐng)使用IE瀏覽器或360極速版本瀏覽器重新登錄系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)名。如確實(shí)要使用搜狗瀏覽器，需切換到兼容模式。

下圖為搜狗瀏覽器兼容模式：

八、報(bào)名信息如何修改？

不同考試對(duì)報(bào)考人員修改信息的規(guī)定不同，有的考試設(shè)定報(bào)名信息確認(rèn)后就不允許修改，有的考試設(shè)定審核后不允許修改，存在多種情況，一切以考試通知為準(zhǔn)。

1.報(bào)名信息確認(rèn)前

報(bào)考人員在報(bào)名信息確認(rèn)前可以修改報(bào)名信息，在報(bào)考狀態(tài)流程圖點(diǎn)擊“信息維護(hù)”進(jìn)行操作，如下圖：

2.確認(rèn)或?qū)徍撕笤试S修改信息的情況

報(bào)考該類(lèi)設(shè)置的考生，在確認(rèn)報(bào)名信息或資格審核后，左側(cè)菜單會(huì)出現(xiàn)“修改報(bào)名信息”選項(xiàng)，考生點(diǎn)擊“修改報(bào)名信息”或右側(cè)流程圖中“信息維護(hù)”，可自行修改報(bào)名信息。

3.審核通過(guò)但還未繳費(fèi)修改信息

資格審核后，如左側(cè)菜單無(wú)“修改報(bào)名信息”選項(xiàng)，考生則不可自行修改報(bào)名信息。如因特殊原因進(jìn)行修改，請(qǐng)聯(lián)系考試通知上的資格審核單位電話(huà)，請(qǐng)資格審核單位取消審核狀態(tài)。

4.繳費(fèi)后需要修改信息

繳費(fèi)成功后將無(wú)法進(jìn)行信息修改。

備注：一級(jí)和二級(jí)建筑師、一級(jí)建造師、勘察設(shè)計(jì)、城鄉(xiāng)規(guī)劃師以及房地產(chǎn)評(píng)估師等考試信息修改請(qǐng)聯(lián)系住建廳（聯(lián)系電話(huà)：請(qǐng)查看《網(wǎng)上資格審核單位及聯(lián)系電話(huà)一覽表》）。

九、下載的報(bào)名表無(wú)法打開(kāi)或內(nèi)容顯示不完整

報(bào)名表是pdf格式的文件，請(qǐng)一定要下載adobe reader10.0以上版本軟件安裝后即可查看或打印報(bào)名表。

十、網(wǎng)上支付問(wèn)題

支付時(shí)無(wú)法跳轉(zhuǎn)到第三方支付平臺(tái)，臨時(shí)關(guān)閉電腦安裝的金山毒霸、騰訊安全管家、360等安全軟件。

十一、資格核驗(yàn)

報(bào)名信息確認(rèn)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判斷您是否需要進(jìn)行資格核驗(yàn)。對(duì)于需要去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行資格審核的考生，需要打印報(bào)名表，攜帶考試文件要求的相關(guān)證明材料，前往您所選擇的審核點(diǎn)進(jìn)行資格審核。

備注：請(qǐng)考生務(wù)必在報(bào)名期間打印報(bào)名表，考試結(jié)束后系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉，將無(wú)法再打印報(bào)名表。

十二、網(wǎng)上資格審核單位及聯(lián)系電話(huà)一覽表

表格內(nèi)容見(jiàn)附件。

附件：貴州省資格考試網(wǎng)上報(bào)名常見(jiàn)問(wèn)題及處理辦法 .docx