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初級經(jīng)濟(jì)師《人力》每日一練:員工滿意度調(diào)查(02.10)

來源: 正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校 編輯:小牛皮 2020/02/10 08:46:59 字體:

單選題

實(shí)施員工滿意度調(diào)查的第一步是(?。?。

A、確定調(diào)查目的 

B、獲得員工的支持 

C、設(shè)計(jì)出科學(xué)有效的調(diào)查工具 

D、制定改進(jìn)的行動(dòng)計(jì)劃 

查看答案解析
【答案】
A
【解析】
本題考查員工滿意度調(diào)查的步驟。一般來說,員工滿意度調(diào)查需要經(jīng)過如下步驟:(1)確定滿意度調(diào)查目的;(2)獲得最高管理層和員工的支持;(3)設(shè)計(jì)出科學(xué)有效的調(diào)查工具;(4)實(shí)施調(diào)查;(5)調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析;(6)調(diào)查結(jié)果反饋;(7)員工和管理者共同制定改進(jìn)的行動(dòng)計(jì)劃,并加以實(shí)施。

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