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初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《初級(jí)人力資源管理》每日一練:沖突管理(8.22)

來源: 正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校 編輯:八月僑安 2019/08/22 08:37:31 字體:

不積跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海。經(jīng)過初級(jí)經(jīng)濟(jì)師每日一練,日積月累你就提高很多。正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校每日一練免費(fèi)在線測(cè)試系統(tǒng)為大家?guī)砹?019年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師每日一練的練習(xí)題,大家可以通過每天做初級(jí)經(jīng)濟(jì)師的習(xí)題,提高自己的知識(shí)儲(chǔ)備,為考試加分!

多選題

關(guān)于沖突管理理論中沖突的解決方法,正確的有(?。?/p>

A、勞資雙方因工資增長(zhǎng)方案的分歧引發(fā)的沖突應(yīng)采用上級(jí)仲裁法來解決 

B、對(duì)員工怠工可以采取拖延法來解決 

C、員工之間因一些不切實(shí)際的想法而產(chǎn)生沖突時(shí),管理者可采取教育法解決 

D、對(duì)員工之間發(fā)生的沖突可以采取無視法,暫不予理睬 

E、對(duì)因雙方一時(shí)沖動(dòng)引起的員工之間的沖突可以采用轉(zhuǎn)移目標(biāo)法來解決 

查看答案解析
【答案】
CE
【解析】
本題考查沖突管理。協(xié)商法:沖突雙方勢(shì)均力敵且理由都很合理;教育法:?jiǎn)T工因一些不切實(shí)際的想法而產(chǎn)生自身沖突時(shí),管理者可以幫助員工認(rèn)清自身的現(xiàn)實(shí)情況;拖延法:雙方?jīng)_突并不十分嚴(yán)重,且是由認(rèn)識(shí)引起的,同時(shí)對(duì)工作并沒有太大的影響;和平共處法:沖突雙方求同存異,承認(rèn)和接受對(duì)方的某些方面;轉(zhuǎn)移目標(biāo)法:?jiǎn)T工間的沖突是因?yàn)殡p方一時(shí)的沖動(dòng)所引起的;上級(jí)仲裁法:沖突比較嚴(yán)重,且沖突一方明顯不合情理。

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