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2015初級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理專業(yè)知識點(diǎn)：小道消息的作用
2015年初級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理專業(yè)知識點(diǎn)預(yù)習(xí)：
小道消息在組織中的作用也表現(xiàn)在三個方面：
①向管理者提供了很多有關(guān)員工及其工作狀況的反饋信息，還可以使管理者知道員工所關(guān)心和憂慮的事情；
②它有助于信息在員工中的傳遞和擴(kuò)散，有助于將管理者的指令翻譯成員工熟悉的語言，因此有助于彌補(bǔ)管理者溝通中的失誤；
③可以用來傳播正式溝通渠道不適合傳播的信息，如主管由于私人問題情緒不好而不愿意會見員工，而此消息不適合正式地通知員工，通過小道消息則可以將這個信息在員工中傳播開。
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