2016初級經(jīng)濟師考試商業(yè)經(jīng)濟專業(yè)教材重點：商品品類角色

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商品品類角色

品類角色的確定,需考慮品類對商店的重要性,對目標(biāo)購物群的重要性以及對品類發(fā)展的重要性。跨品類分析工具幫助我們確定品類對目標(biāo)購物群的重要性。它匯總了不同購物群在不同品類的購物頻率,消費金額等數(shù)據(jù)。由于不同品類在商店的作用不同，有的品類帶來客流,有的帶來銷量,有的帶來利潤,有的突出門店形象。因此要界定品類（和子品類）的角色，以此來指導(dǎo)品類策略和戰(zhàn)術(shù)的制訂。不同的品類因為其品類角色的不同,應(yīng)采取不同的品類戰(zhàn)術(shù)。

品類角色通常有以下五種：

(1) 普遍性品類。消費者于日常生活中或因習(xí)慣使然而會購買的商品，如報紙、雜志、飲料等。通常這類產(chǎn)品每家商店都有販賣，因此消費者并不會指定非得到特定的商店購買本類商品不可。只是經(jīng)常購買該類產(chǎn)品商品而已。

(2) 特殊性品類。本類商品具有吸引消費者消費的特性,而且該品類是該商店與眾不同的賣點,消費者會為了購買這項商品而專程前來購買。假若該商品僅有特定商店販賣,則消費者要買該商品,勢必要到些商店,此品類即為一種目的性品類。

(3) 偶發(fā)性品類。該品類商品主要是滿足消費者在偶發(fā)狀況下所引發(fā)的需求。譬如,一般商店所提供的輕巧雨具等商品,便是偶發(fā)性品類商品。

(4) 季節(jié)性品類。為因應(yīng)特定節(jié)日或活動所擺設(shè)的商品。譬如,促銷活動中，?？煽吹较M滿5000元,再加500元即可得到價值1000元的某商品等標(biāo)語,該賣場中原本可能并無陳列某商品的品項,但在促銷活動中便會陳列該商品，以刺激消費。又如,每年12月中旬便會有商店陳列圣誕節(jié)相關(guān)的商品,供消費者選購。

(5) 便利性品類。具有增進消費者從事某項活動之便利性的品類,如便利商店會提供影印、傳真、代收停車費、代收貨款等服務(wù),統(tǒng)一為消費者提供國際快遞服務(wù)等。雖然該品類的單價可能偏高,但消費者認為該品類所帶來的便利性的價值遠超過其售價,故愿意以較高的價格購買之該類商品。 

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