2015初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試工商管理專業(yè)備考：工商企業(yè)管理的主要職能

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工商企業(yè)管理的主要職能

企業(yè)管理職能是指企業(yè)管理者為了實(shí)行有效管理所必須具備的基本功能。實(shí)行有效管理，就是企業(yè)菅理者通過合理選擇和配備人員，采取正確的領(lǐng)導(dǎo)方法，運(yùn)用先進(jìn)可行的計(jì)劃和健全的組織，實(shí)行統(tǒng)一指揮和有效的內(nèi)部協(xié)調(diào)，依靠及時(shí)而準(zhǔn)確的信息系統(tǒng)以及嚴(yán)密合理的控制，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要素做到最佳的配合，以達(dá)到預(yù)期的目的?；蛘哒f，實(shí)行有效菅理，就是要正確處理企業(yè)內(nèi)部人與人、人與物和物與物的各種關(guān)系，同時(shí)還要正確處理與企業(yè)外部的關(guān)系，例如企業(yè)和國(guó)家、社會(huì)、其他企業(yè)、有關(guān)單位、消費(fèi)者及用戶等的各種關(guān)系，獲得盡可能好的經(jīng)濟(jì)效益。在企業(yè)管理的實(shí)施過程中，一般有以下幾項(xiàng)具體職能：

（1） 計(jì)劃職能。計(jì)劃就是通過調(diào)查研究，預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，確定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目標(biāo)和方針，制定和選擇方案，綜合平衡，做出決策。計(jì)劃正確與否對(duì)企業(yè)的成敗具有決定作用。從這個(gè)意義上說，計(jì)劃是企業(yè)管理的首要職能。

我國(guó)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的國(guó)家，現(xiàn)代企業(yè)的計(jì)劃職能必須以達(dá)到資源的優(yōu)化配置為目的。企業(yè)應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，在國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策、法規(guī)、計(jì)劃、制度規(guī)定的范圍內(nèi)，面向國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，有效地利用現(xiàn)有資源，謀求最大的經(jīng)濟(jì)效益。還要將企業(yè)的目標(biāo)分解到各部門、單位以至個(gè)人，相互銜接協(xié)調(diào)，以利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

（2） 組織職能。組織就是將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活魂的各要素、各部門、各環(huán)節(jié)、各方面在空間和時(shí)間的聯(lián)系上，在勞動(dòng)分工與協(xié)作上，在上下左右的相互聯(lián)系上，在對(duì)外往來(lái)上合理地組織起來(lái)，形成一個(gè)有機(jī)的整體，充分發(fā)揮它們應(yīng)有的作用。

組織職能的執(zhí)行，要從企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)出發(fā)，服從于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針與決策。要建立和健全管理體制、規(guī)章制度和管理機(jī)構(gòu)，科學(xué)地組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，正確挑選和配備各類人員，適時(shí)地進(jìn)行調(diào)整。

（3） 指揮職能。指揮就是對(duì)企業(yè)各級(jí)各類人員的領(lǐng)導(dǎo)?，F(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)十分復(fù)雜，環(huán)環(huán)相扣，因而必須有高度集中的指揮。否則，就不能保證企業(yè)的正常運(yùn)行和既定目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

現(xiàn)代企業(yè)的集中指揮應(yīng)建立在發(fā)揚(yáng)民主的基礎(chǔ)之上，不斷提高職工的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，處理好民主與集中、自由與紀(jì)律的關(guān)系。

（4） 控制職能?？刂苹蚍Q為監(jiān)督，就是檢查企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)際進(jìn)行情況，考察實(shí)際情況與原定計(jì)劃的差異，分析其原因，采取必要的糾偏對(duì)策。監(jiān)督與計(jì)劃的關(guān)系非常密切，監(jiān)督要以計(jì)劃為依據(jù)，而計(jì)劃要靠監(jiān)督來(lái)保證實(shí)現(xiàn)。

監(jiān)督的職能要求建立合理的規(guī)章制度，特別是有明確的責(zé)任制和獎(jiǎng)懲辦法，要有完整的定額或標(biāo)準(zhǔn)，以及系統(tǒng)的檢查和嚴(yán)格的核算，要建立完善的能滿足控制要求的管理信息系統(tǒng)。

（5） 協(xié)調(diào)職能。協(xié)調(diào)是指調(diào)節(jié)企業(yè)各方面的工作，調(diào)節(jié)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，使它們能建立良好的配合關(guān)系，不發(fā)生重復(fù)矛盾，起到互補(bǔ)疊加的作用，以有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

協(xié)調(diào)可分為縱向協(xié)調(diào)與橫向協(xié)調(diào)、內(nèi)部協(xié)調(diào)與外部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào)，是指上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員和職能部門之間活動(dòng)的協(xié)調(diào)。橫向協(xié)調(diào)則指同級(jí)各單位、各部門之間活動(dòng)的協(xié)調(diào)。內(nèi)部協(xié)調(diào)是指企業(yè)內(nèi)部所進(jìn)行的協(xié)調(diào)，而外郁協(xié)調(diào)則指企業(yè)與其他單位之間進(jìn)行的協(xié)調(diào)。做好協(xié)調(diào)工作，關(guān)鍵在于使全體員工對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)菅活動(dòng)的目標(biāo)、方針、決策、計(jì)劃和規(guī)章制度都能清楚地了解，樹立全局觀念'互相協(xié)作支持，克服本位主義。

（6） 激勵(lì)職能。激勵(lì)是推動(dòng)人們向著期望目標(biāo)前進(jìn)的心理動(dòng)力。激勵(lì)就是指在確定組織目標(biāo)時(shí)，充分考慮員工的需要，把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目標(biāo)與員工的個(gè)人利益盡可能地結(jié)合起來(lái)，激發(fā)職工的工作魂機(jī)，鼓勵(lì)大家為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力。為此，企業(yè)內(nèi)部必須采用多種形式，實(shí)行全員培訓(xùn)，提高員工的文化、技術(shù)和業(yè)務(wù)水平。堅(jiān)持物質(zhì)利益原則，實(shí)行按勞分配，建立合理的獎(jiǎng)懲制度，把員工的個(gè)人收入同他們對(duì)國(guó)家、企業(yè)的貢獻(xiàn)聯(lián)系起來(lái)。

企業(yè)管理的各項(xiàng)職能不是孤立和割裂的，而是一個(gè)相互依存、相互作用的有機(jī)整體。計(jì)劃是前提，提供目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)；組織是保證，提供計(jì)劃實(shí)施的組織機(jī)構(gòu)和氛圍；指揮是手段，是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)的必要途徑；協(xié)調(diào)和控制則分別解決計(jì)劃和目標(biāo)實(shí)施中的增效和失效問題；激勵(lì)則是完成一切管理任務(wù)的基礎(chǔ)和動(dòng)力。