2015年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)預(yù)習(xí)：心理因素

2015年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試時(shí)間：11月7日，經(jīng)濟(jì)師考試報(bào)名集中在6-8月，2015年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師備考已經(jīng)拉開(kāi)帷幕，網(wǎng)校整理了經(jīng)濟(jì)師考試初級(jí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識(shí)預(yù)習(xí)資料，供大家預(yù)習(xí)參考，祝大家夢(mèng)想成真！

心理因素

1.動(dòng)機(jī)人的行為是由動(dòng)機(jī)支配的，而動(dòng)機(jī)是由未滿(mǎn)足的需要引起的。

美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的“需要層次論”，把人的基本需要按由低到高的順序分為五個(gè)層次：生理的需要、安全的需要、社會(huì)的需要、尊重的需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要。

生理的需要是指維持個(gè)體生存和人類(lèi)繁衍而產(chǎn)生的需要，如對(duì)衣、食、住等的需要。

安全的需要是指在生理和心理方面免受傷害，獲得保護(hù)、照顧和安全感的需要，如健康、安全、社會(huì)秩序等的需要。

社會(huì)的需要是指希望給予或接受他人的友誼、關(guān)懷和愛(ài)護(hù)，得到某些群體的承認(rèn)、接納和重視的需要。

尊重的需要是希望獲得榮譽(yù)、受到尊重和尊敬，博得好評(píng)，得到一定社會(huì)地位的需要。

自我實(shí)現(xiàn)的需要是指希望充分發(fā)揮自己的潛能，實(shí)現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)的需要，是人的最高層次的需要。

2.認(rèn)知認(rèn)知是人們通過(guò)感覺(jué)器官對(duì)客觀刺激的反應(yīng)。心理學(xué)認(rèn)為，不同的人在同一刺激下之所以會(huì)產(chǎn)生不同的知覺(jué)，是因?yàn)檎J(rèn)知過(guò)程是一個(gè)有選擇性的心理過(guò)程，包括三種認(rèn)知過(guò)程：選擇性注意、選擇性誤解、選擇性記憶。

選擇性注意：指人們每天看到、聽(tīng)到和接觸到的許多事物中，只有那些與目前需要有關(guān)的、預(yù)期將要發(fā)生的、變化幅度較大的或是較為特殊的外在刺激，才會(huì)引起人們的注意。

選擇性誤解：指人們面對(duì)客觀事物，有一種把外界輸入的信息與頭腦中原有信息相結(jié)合的傾向。

選擇性記憶：指人們不可能將所接觸到和了解到的信息全部記住，而是傾向于記住那些符合自己信念和態(tài)度的東西。

認(rèn)知的選擇性與客觀刺激物的特征、消費(fèi)者的經(jīng)驗(yàn)與期望和動(dòng)機(jī)有關(guān)。一般在下列情況下，消費(fèi)者更容易去選擇外部刺激物進(jìn)行信息處理：

（1）與消費(fèi)者目前需要有關(guān)的；

（2）與預(yù)期相符的；

（3）變化幅度大于一般的、較為特殊的刺激物。

營(yíng)銷(xiāo)者只有多次反復(fù)使用有吸引力的強(qiáng)刺激，才能加深消費(fèi)者的直觀印象。

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