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銀行初級(jí)《銀行管理》易錯(cuò)題點(diǎn)評(píng)：我國(guó)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的管理要點(diǎn)
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【易錯(cuò)題專家點(diǎn)評(píng)】
我國(guó)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的管理要點(diǎn)有（?。?。
A、為消費(fèi)者提供規(guī)范服務(wù)
B、開展消費(fèi)者金融知識(shí)教育
C、完善消費(fèi)者投訴管理
D、做好消費(fèi)者信息管理
E、履行信息披露要求
【正確答案】ABCDE
【點(diǎn)評(píng)】本題考查我國(guó)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的管理要點(diǎn)。除了選項(xiàng)ABCDE外，還包括：健全銀行自身的體制機(jī)制；加強(qiáng)員工日常行為的管理教育。
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以上習(xí)題來源于正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校“每日一練——免費(fèi)在線測(cè)試”欄目，網(wǎng)校老師針對(duì)學(xué)員每日提交的測(cè)試結(jié)果挑選出有代表性的錯(cuò)題進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
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