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銀行中級考試《個人理財》每日一練:銀行客戶關系管理的基本內容(2022.08.09)

來源: 正保會計網校 編輯: 2022/08/09 10:16:03 字體:

這個世界不是因為你能做什么,而是你該做什么。正保會計網校為您提供銀行中級考試每日一練免費練習,希望對您備考銀行中級有幫助!以下是銀行中級考試《個人理財》每日一練,快來練習吧~

單選題

目前,客戶關系管理系統(tǒng)的種類不包括( )。

A、操作型CRM系統(tǒng) 

B、協(xié)作型CRM系統(tǒng) 

C、專項型CRM系統(tǒng) 

D、分析型CRM系統(tǒng) 

查看答案解析
【答案】
C
【解析】
本題考查銀行客戶關系管理的基本內容。目前,客戶關系管理系統(tǒng)可分為三類:操作型CRM系統(tǒng)、分析型CRM系統(tǒng)、協(xié)作型CRM系統(tǒng)。參見教材P294。

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銀行中級考試每日一練題目都是網校老師精心整理的,每一道題都會有相應知識點的考查,并提供答案解析,建議您做完題之后再去查看答案。每日一練還提供專業(yè)點評,每周根據大家的測試結果,對于正確率較低的題目進行一下點評,以幫助大家理解。祝大家考試順利!

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