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銀行中級考試《個人理財》每日一練：銀行客戶關(guān)系管理的基本內(nèi)容（2022.08.04）
擁有夢想是一種智力，實現(xiàn)夢想才是一種能力。正保會計網(wǎng)校為您提供銀行中級考試每日一練免費練習(xí)，希望對您備考銀行中級有幫助！以下是銀行中級考試《個人理財》每日一練，快來練習(xí)吧~
多選題
銀行客戶關(guān)系管理的基本內(nèi)容主要包括（?。?/p>
A、明確客戶策略
B、制定產(chǎn)品與服務(wù)策略
C、制定和實施營銷策略
D、加強客戶關(guān)系的維護與管理
E、培養(yǎng)忠誠的客戶、提升客戶的忠誠度
查看答案解析
【答案】
ABCD 【解析】
本題考查銀行客戶關(guān)系管理的基本內(nèi)容。銀行客戶關(guān)系管理主要包括四個方面的內(nèi)容：明確客戶策略，制定產(chǎn)品與服務(wù)策略，制定和實施營銷策略，加強客戶關(guān)系的維護與管理。參見教材P291。
銀行中級考試：每日一練《銀行法律法規(guī)》（08.04）
銀行中級考試：每日一練《風(fēng)險管理》（08.04）
銀行中級考試每日一練題目都是網(wǎng)校老師精心整理的，每一道題都會有相應(yīng)知識點的考查，并提供答案解析，建議您做完題之后再去查看答案。每日一練還提供專業(yè)點評，每周根據(jù)大家的測試結(jié)果，對于正確率較低的題目進行一下點評，以幫助大家理解。祝大家考試順利！
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