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初級《風(fēng)險(xiǎn)管理》每日一練:聲譽(yù)危機(jī)管理規(guī)劃(2021.11.12)

來源: 正保會計(jì)網(wǎng)校 編輯: 2021/11/12 10:51:57 字體:

人生就像爬坡,要一步一步來!正保會計(jì)網(wǎng)校為您提供銀行初級考試每日一練免費(fèi)練習(xí),希望對您備考銀行初級有幫助!以下是銀行初級考試《風(fēng)險(xiǎn)管理》每日一練,快來練習(xí)吧~

多選題

在聲譽(yù)危機(jī)管理的主要內(nèi)容中,提高日常解決問題的能力主要包括( )。

A、預(yù)先識別潛在危機(jī),并制定相應(yīng)的反應(yīng)策略 

B、公共關(guān)系和投資者關(guān)系部門應(yīng)當(dāng)密切協(xié)作,以采取更恰當(dāng)?shù)膶ν饣貞?yīng) 

C、改變業(yè)務(wù)部門處理問題的方式,盡可能避免將問題升級為危機(jī) 

D、定期測試危機(jī)溝通方案以及應(yīng)對措施 

E、采用壓力測試和情景分析法進(jìn)行聲譽(yù)危機(jī)評估 

查看答案解析
【答案】
ABCDE
【解析】
本題考查聲譽(yù)危機(jī)管理規(guī)劃。在聲譽(yù)危機(jī)管理的主要內(nèi)容中,提高日常解決問題的能力主要包括:預(yù)先識別潛在危機(jī),并制定相應(yīng)的反應(yīng)策略;公共關(guān)系和投資者關(guān)系部門應(yīng)當(dāng)密切協(xié)作,以采取更恰當(dāng)?shù)膶ν饣貞?yīng);改變業(yè)務(wù)部門處理問題的方式,盡可能避免將問題升級為危機(jī);定期測試危機(jī)溝通方案以及應(yīng)對措施;采用壓力測試和情景分析法進(jìn)行聲譽(yù)危機(jī)評估。參見教材P340。

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