24周年

財(cái)稅實(shí)務(wù) 高薪就業(yè) 學(xué)歷教育
APP下載
APP下載新用戶(hù)掃碼下載
立享專(zhuān)屬優(yōu)惠

安卓版本:8.7.50 蘋(píng)果版本:8.7.50

開(kāi)發(fā)者:北京正保會(huì)計(jì)科技有限公司

應(yīng)用涉及權(quán)限:查看權(quán)限>

APP隱私政策:查看政策>

HD版本上線:點(diǎn)擊下載>

銀初考試《個(gè)人理財(cái)》每日一練:電話溝通(2021.07.13)

來(lái)源: 正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校 編輯: 2021/07/13 10:07:07 字體:

有信心不一定會(huì)贏,沒(méi)有信心一定會(huì)輸;有行動(dòng)不一定會(huì)成功,沒(méi)有行動(dòng)一定會(huì)失敗。正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校為您提供銀行初級(jí)考試每日一練免費(fèi)練習(xí),希望對(duì)您備考銀行初級(jí)有幫助!以下是銀行初級(jí)考試《個(gè)人理財(cái)》每日一練,快來(lái)練習(xí)吧~

單選題

理財(cái)師在接觸客戶(hù)、提供專(zhuān)業(yè)理財(cái)咨詢(xún)服務(wù)和開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)過(guò)程中,應(yīng)注意的工作原則不包括(?。?。

A、樹(shù)立以客戶(hù)為中心的思想 

B、熟練掌握和應(yīng)用與客戶(hù)溝通、服務(wù)的技巧 

C、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)技能,無(wú)需掌握理論知識(shí) 

D、切不可急功近利,理財(cái)規(guī)劃是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作 

查看答案解析
【答案】
C
【解析】
本題考查電話溝通。理財(cái)師在接觸客戶(hù)、提供專(zhuān)業(yè)理財(cái)咨詢(xún)服務(wù)和開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)過(guò)程中,應(yīng)注意以下幾點(diǎn)工作原則:(1)樹(shù)立以客戶(hù)為中心的思想,真正認(rèn)識(shí)了解客戶(hù),與其建立長(zhǎng)期互信友好關(guān)系的重要性,一切工作從了解客戶(hù)和客戶(hù)的理財(cái)需求出發(fā),并以此為工作和專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的基礎(chǔ)和前提。(2)熟練掌握和應(yīng)用與客戶(hù)溝通、服務(wù)的技巧。(3)必須牢記了解客戶(hù)及其需求不是一朝一夕的事情,切不可急功近利,理財(cái)規(guī)劃是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作;只有這樣,理財(cái)師才能避免自己的工作回到以產(chǎn)品銷(xiāo)售和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橹行牡睦下纷由先?,從而失去客?hù)的信任,損壞金融機(jī)構(gòu)和理財(cái)師專(zhuān)業(yè)服務(wù)的品牌形象。參見(jiàn)教材P191-192。

點(diǎn)擊進(jìn)入“每日一練——免費(fèi)在線測(cè)試”>>

銀行初級(jí)考試:每日一練《銀行法律法規(guī)》(07.13)

銀行初級(jí)考試:每日一練《風(fēng)險(xiǎn)管理》(07.13)

銀行初級(jí)考試:每日一練《個(gè)人貸款》(07.13)

銀行初級(jí)考試:每日一練《公司信貸》(07.13)

銀行初級(jí)考試:每日一練《銀行管理》(07.13)

銀行初級(jí)考試每日一練題目都是網(wǎng)校老師精心整理的,每一道題都會(huì)有相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)的考查,并提供答案解析,建議您做完題之后再去查看答案。每日一練還提供專(zhuān)家點(diǎn)評(píng),每周根據(jù)大家的測(cè)試結(jié)果,對(duì)于正確率較低的題目進(jìn)行一下點(diǎn)評(píng),以幫助大家理解。祝大家考試順利!

免費(fèi)資料下載

  • 思維導(dǎo)圖
  • 學(xué)習(xí)計(jì)劃
  • 銀行從業(yè)
    高頻考點(diǎn)
  • 報(bào)考指南
  • 科目特點(diǎn)、備考建議
  • 習(xí)題精選
一鍵領(lǐng)取全部資料
回到頂部
折疊
網(wǎng)站地圖

Copyright © 2000 - odtgfuq.cn All Rights Reserved. 北京正保會(huì)計(jì)科技有限公司 版權(quán)所有

京B2-20200959 京ICP備20012371號(hào)-7 出版物經(jīng)營(yíng)許可證 京公網(wǎng)安備 11010802044457號(hào)