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銀行中級(jí)《個(gè)人理財(cái)》每日一練:客戶關(guān)系管理理念(3.7)

來(lái)源: 正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校 編輯:春分 2020/03/07 14:09:42 字體:

銀行業(yè)中級(jí)資格《個(gè)人理財(cái)》每日一練·單選題:客戶關(guān)系管理理念

客戶關(guān)系管理起源于20世紀(jì)初,最早發(fā)展的國(guó)家是(?。?。

A.美國(guó)

B.中國(guó)

C.德國(guó)

D.法國(guó)

查看答案解析
【答案】
A
【解析】

本題考查客戶關(guān)系管理理念產(chǎn)生的社會(huì)原因??蛻絷P(guān)系管理起源于20世紀(jì)初,最早發(fā)展的國(guó)家是美國(guó)。參見(jiàn)教材P326

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