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銀行初級(jí)《銀行管理》每日一練：客戶的風(fēng)險(xiǎn)管理（3.5）
銀行業(yè)初級(jí)資格《銀行管理》每日一練·多選題：客戶的風(fēng)險(xiǎn)管理
客戶風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制主要包括（ ）。
A.收集和整理客戶系統(tǒng)信息，建立起完備、系統(tǒng)的客戶管理信息檔案
B.及時(shí)把握客戶需求的變化
C.建立客戶風(fēng)險(xiǎn)管理負(fù)責(zé)制度
D.建立客戶問詢制度
E.建立專業(yè)化的信息與風(fēng)險(xiǎn)研究機(jī)構(gòu)
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【答案】
ABCE
【解析】
本題考查客戶的風(fēng)險(xiǎn)管理。客戶風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制主要包括：（1）收集和整理客戶系統(tǒng)信息，建立起完備、系統(tǒng)的客戶管理信息檔案，為銀行提供分類研究客戶風(fēng)險(xiǎn)的最為直接、可靠的資料，使銀行能夠在進(jìn)行售后服務(wù)的同時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行連續(xù)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。（2）及時(shí)把握客戶需求的變化，包括客戶對(duì)新產(chǎn)品需求的變化、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避需求的變化等。在客戶提出風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避需求時(shí)，銀行有責(zé)任幫助客戶對(duì)面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行診斷分析、確定風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)的，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可能帶來的損失進(jìn)行量化的確定和識(shí)別，從規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的方案中擇優(yōu)選定出最佳策略。（3）建立客戶風(fēng)險(xiǎn)管理負(fù)責(zé)制度，即根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律和利益驅(qū)動(dòng)的原則，在銀行內(nèi)部建立責(zé)權(quán)明確、合理確定職能的客戶風(fēng)險(xiǎn)管理獎(jiǎng)懲責(zé)任制，使防范與化解客戶風(fēng)險(xiǎn)由外在壓力的強(qiáng)制要求，變?yōu)閮?nèi)在利益驅(qū)動(dòng)追求的目標(biāo)。（4）建立專業(yè)化的信息與風(fēng)險(xiǎn)研究機(jī)構(gòu)，針對(duì)客戶的基本情況，協(xié)助客戶經(jīng)理幫助客戶分析市場(chǎng)狀況、把握行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的總體態(tài)勢(shì)，幫助客戶預(yù)見、規(guī)避和化解風(fēng)險(xiǎn)。參見教材P152.
正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校銀行業(yè)職業(yè)資格考試（原銀行從業(yè)資格考試）每日一練在線測(cè)試，網(wǎng)校小編將每日整理銀行業(yè)初級(jí)職業(yè)資格考試《銀行管理》練習(xí)題。希望通過考前的日積月累，幫助大家鞏固知識(shí)點(diǎn)，讓您的復(fù)習(xí)備考更加科學(xué)有效。正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校祝您順利備考，夢(mèng)想成真！
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