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銀行初級《個人理財》每日一練:如何建立信任(12.27)

來源: 正保會計網(wǎng)校 編輯:春分 2019/12/27 08:54:57 字體:

銀行業(yè)初級資格《個人理財》每日一練·多選題:如何建立信任

專業(yè)理財師在和客戶建立關(guān)系的過程中,需要關(guān)注的內(nèi)容有(?。?。

A.明確自身定位,樹立專業(yè)形象

B.客戶的需求是什么

C.關(guān)注自身禮儀和工作的狀態(tài)

D.理財師能為客戶提供什么

E.客戶都是哪個行業(yè)的

查看答案解析
【答案】
AC
【解析】

本題考查如何建立信任。專業(yè)理財師在和客戶建立關(guān)系的過程中,需要關(guān)注:(1)明確自身定位,樹立專業(yè)形象;(2)關(guān)注自身禮儀和工作的狀態(tài)。參見教材P232。

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