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銀行初級《風(fēng)險管理》每日一練:聲譽危機管理規(guī)劃(12.19)

來源: 正保會計網(wǎng)校 編輯:春分 2019/12/19 08:42:01 字體:

銀行業(yè)初級資格《風(fēng)險管理》每日一練·多選題:聲譽危機管理規(guī)劃

在聲譽危機管理的主要內(nèi)容中,預(yù)先制定戰(zhàn)略性的危機管理規(guī)劃主要包括(?。?。

A.設(shè)定危機管理負(fù)責(zé)人崗位,定期評估金融機構(gòu)的內(nèi)外部溝通機制

B.確??晒┦褂玫臏贤ㄙY源和技術(shù)手段暢通,保障危機時刻的信息傳遞

C.熟悉危機處理的最佳媒介方式

D.采用壓力測試和情景分析法進行聲譽危機評估

E.在機構(gòu)內(nèi)部明確危機管理原則,并盡可能告知所有利益持有者

查看答案解析
【答案】
ABCE
【解析】
本題考查聲譽危機管理規(guī)劃。在聲譽危機管理的主要內(nèi)容中,預(yù)先制定戰(zhàn)略性的危機管理規(guī)劃主要包括:設(shè)定危機管理負(fù)責(zé)人崗位,定期評估金融機構(gòu)的內(nèi)外部溝通機制;確保可供使用的溝通資源和技術(shù)手段暢通,保障危機時刻的信息傳遞;熟悉危機處理的最佳媒介方式;在機構(gòu)內(nèi)部明確危機管理原則,并盡可能告知所有利益持有者。參見教材P380.

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