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銀行中級《個人理財》每日一練:厘清服務(wù)對象和初步需求4.26

來源: 正保會計網(wǎng)校 編輯:春分 2019/04/26 08:46:26 字體:

銀行業(yè)中級資格《個人理財》每日一練·多選題:厘清服務(wù)對象和初步需求

綜合理財規(guī)劃服務(wù)的第一步就是厘清服務(wù)對象和初步需求。理財師在這一階段要做的事情包括(?。?

A.明確服務(wù)對象

B.了解客戶及其家庭主要成員的背景情況

C.清楚客戶需要理財規(guī)劃服務(wù)的初衷

D.整理客戶當(dāng)前的儲蓄投資信息

E.了解客戶的消費(fèi)理念

查看答案解析
【答案】
ABC
【解析】

本題考查厘清服務(wù)對象和初步需求。綜合理財規(guī)劃服務(wù)的第一步就是要厘清服務(wù)的對象是誰?他的背景情況是怎樣的,需要服務(wù)的內(nèi)容是什么,也就是初步需求。首先,理財師應(yīng)當(dāng)對服務(wù)的對象非常明確。其次,理財師需要了解客戶及其家庭主要成員的背景情況,如職業(yè)(職位)、年齡(生日)、子女的學(xué)業(yè)、生活品質(zhì)狀況等內(nèi)容。最后,理財師要清楚客戶需要理財規(guī)劃服務(wù)的初衷是什么。

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