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銀行業(yè)中級資格《個人理財》每日一練·單選題:客戶關系管理概論
客戶關系管理起源于20世紀初,最早發(fā)展的國家是(?。?。
A.美國
B.中國
C.德國
D.法國
本題考查客戶關系管理理念產生的社會原因??蛻絷P系管理起源于20世紀初,最早發(fā)展的國家是美國。
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